Hola. El mes pasado hice una compra a dafiti. Al día de la fecha, tras varios reclamos vía mail y telefónicos, no me dan solución. Al contrario, cada vez, debo esperar 48 a 72 hs más. El monto que es grande, fue descontado de mí tarjeta de crédito, con intereses. He pedido la devolución de mí dinero más esos intereses que me descontaron por algo que no se cumplió de parte de dafiti, y aún no tengo respuesta ni solución. El plazo ya fue excedido por dafiti. Y me está generando perjuicios económicos. Por lo que ya se ha convertido en un acto ilegal lo que hace dafiti. Hasta dijeron haberlo entregado en el domicilio que declaré cuando comencé a comprarles, ya recibí otras compras anteriores sin problemas. Pero esta última compra, figura entregada hace 20 días aprox en la provincia de buenos aires. Y no resido ahí. Ni figura ese domicilio en mi usuario. De hecho no vivo en esa provincia. Pedido n°[números] del 27/6/23. Estamos a 27/7/23. Sin solución. Sin mí dinero, y con una deuda x los intereses que me generó la compra. Pero sin recibir lo que compré. Me han provocado un estrés total.
r.b.
Hola. El mes pasado hice una compra a dafiti. Al día de la fecha, tras varios reclamos vía mail y telefónicos, no me dan solución. Al contrario, cada vez, debo esperar 48 a 72 hs más. El monto que es grande, fue descontado de mí tarjeta de crédito, con intereses. He pedido la devolución de mí dinero más esos intereses que me descontaron por algo que no se cumplió de parte de dafiti, y aún no tengo respuesta ni solución. El plazo ya fue excedido por dafiti. Y me está generando perjuicios económicos. Por lo que ya se ha convertido en un acto ilegal lo que hace dafiti. Hasta dijeron haberlo entregado en el domicilio que declaré cuando comencé a comprarles, ya recibí otras compras anteriores sin problemas. Pero esta última compra, figura entregada hace 20 días aprox en la provincia de buenos aires. Y no resido ahí. Ni figura ese domicilio en mi usuario. De hecho no vivo en esa provincia. Pedido n°[números] del 27/6/23. Estamos a 27/7/23. Sin solución. Sin mí dinero, y con una deuda x los intereses que me generó la compra. Pero sin recibir lo que compré. Me han provocado un estrés total.
r.b.
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Comentario / Propuesta más votada
Porque no lo solucionaron. Sus palabras textuales son repetitivas. "Estamos trabajando en tu caso".
05 de Agosto a las 0:24 hs.ResponderSaben que sucedió? Que entregaron mis compras en un lugar que ni ellos saben, xq su sistema de logística falla. No están preparados para entender que hay ciudades o lugares en varias provincias, con el mismo nombre. Y que para eso existen los códigos postales.Que también se dejan anotados en el domicilio. Ahora consulto, quien se hace responsable y asume mis pérdidas? Hace un mes y medio hice la compra, y NADIE me ha dado una solución. Sólo debo esperar cada 48hs, 72 hs más. Es una burla esto? Puedo mostrar lo que me han puesto en el mail q enviaron? URGENTE SENTARSE A ESTUDIAR QUIEN OPERE LOGISTICA. Les hacen una inducción al menos como para saber si son aptos para el desempeño de esa función? Porque actuar como Poncio Pilato lavándose las manos, les sale bárbaro eh? Nosé, digo. Humilde opinión.
Porque no lo solucionaron. Sus palabras textuales son repetitivas. "Estamos trabajando en tu caso".
05 de Agosto a las 0:24 hs.ResponderSaben que sucedió? Que entregaron mis compras en un lugar que ni ellos saben, xq su sistema de logística falla. No están preparados para entender que hay ciudades o lugares en varias provincias, con el mismo nombre. Y que para eso existen los códigos postales.Que también se dejan anotados en el domicilio. Ahora consulto, quien se hace responsable y asume mis pérdidas? Hace un mes y medio hice la compra, y NADIE me ha dado una solución. Sólo debo esperar cada 48hs, 72 hs más. Es una burla esto? Puedo mostrar lo que me han puesto en el mail q enviaron? URGENTE SENTARSE A ESTUDIAR QUIEN OPERE LOGISTICA. Les hacen una inducción al menos como para saber si son aptos para el desempeño de esa función? Porque actuar como Poncio Pilato lavándose las manos, les sale bárbaro eh? Nosé, digo. Humilde opinión.
Porque al día de la fecha no han dado solución alguna. Me enviaron un mail para q siga esperando 48 a 72 hs. En vez de resolver enviándome la compra o devolviéndo mí dinero más intereses q ya me descontaron .
05 de Agosto a las 23:15 hs.ResponderDafini NO ME RESPONDE. Mi compra fue entregada en el sur. Está el comprobante. Yo vivo en San Juan. No tengo solución ni respuesta de Dafiti ni del transporte de logística Integral pack. Continuan diciendo q debo esperar 24hs más. Y ya me cobraron hasta intereses en banco.
16 de Agosto a las 16:12 hs.ResponderQue hago?
Hola. Me han enviado mail. Dicen que debo esperar que se acredite. Un valor mucho menor al que me han cobrado.
02 de Setiembre a las 9:42 hs.ResponderDebo llevar la causa a legales????