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Hola Vanesa! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
08 de Enero a las 22:00 hs.Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
Buenos días Vanesa!
09 de Enero a las 9:50 hs.Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.
Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
He recibido respuesta de Dafiti diciendo que reintegrarán los costos de envío. En cuanto vea esto reflejado en los creditos de mi cuenta cerrare como resuelta la queja. Gracias
09 de Enero a las 10:19 hs.Aun no veo en los créditos de mi cuenta DAFiTI los gastos de envío que deben reintegrar.
13 de Enero a las 9:02 hs.Buenos días Vanesa!
14 de Enero a las 15:45 hs.Te informamos que el reintegro será efectuado al medio de pago abonado, o sea, a la tarjeta de crédito con la cuál abonaste.
Apenas este reintegrado el importe te brindaremos el comprobante de reintegro.
Saludos.
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Vanesa F
21 de Enero a las 10:16 hs.Sigo sin ver en el resumen de la tarjeta de credito la devolución del costo de envío.
22 de Enero a las 13:15 hs.Aún no reintegran los gastos de envió en la tarjeta de crédito
24 de Enero a las 7:39 hs.Buenos días Vanesa.
03 de Febrero a las 11:52 hs.Te informamos que el reintegro del costo del envío fue realizado el 23/01, te hemos adjuntado el comprobante de reintegro para que puedas corroborarlo.
Gracias por tu tiempo.
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Vanesa F
04 de Febrero a las 11:04 hs.Los gastos se reintegraron. Lo penoso es tener que recurrir a tu queja suma para que la gente de dafiti responda. Excelente tu queja suma
04 de Febrero a las 19:18 hs.