Dafiti

Fraude de compra

El día de hoy 09-09-[números] se realizaron 6 compras en dafiti, con cargo a mi tarjeta de crédito, las cuales no las realicé y dafiti ni siquiera sabe quien las hizo. Llame y me dijeron que tenia que verlo con mi banco. Debieran tener un registro para ve r quien les compra y los medios de pago que utilizan, mínimo.

El día de hoy 09-09-[números] se realizaron 6 compras en dafiti, con cargo a mi tarjeta de crédito, las cuales no las realicé y dafiti ni siquiera sabe quien las hizo. Llame y me dijeron que tenia que verlo con mi banco. Debieran tener un registro para ve r quien les compra y los medios de pago que utilizan, mínimo.

Camila S 

Hola Rodrigo! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.

Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.

09 de Setiembre a las 19:32 hs.Responder
Rodrigo E  Solución rechazada: 

No se han contactado

14 de Setiembre a las 9:44 hs.Responder
Rodrigo E  Solución rechazada: 

El banco solucionó parte de los fraudes, pero falta uno. Dafiti ni siquiera a enviado información al respecto

10 de Octubre a las 10:44 hs.Responder
Rodrigo E 

Me llega un correo que han recibido la "consulta". Fue fraude y aun no se hacen cargo. Esto fue en septiembre de ****

07 de Abril a las 10:48 hs.Responder
Rodrigo E 

me realizaron compras por $ ***.***.- mi seguro cubrió $ ***.***.- y ustedes no han pagado la diferencia de $ ***.***.- Sin contar intereses y multas. Paguen esta cantidad.

07 de Abril a las 10:59 hs.Responder
Dafiti Representante de Dafiti 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Rodrigo E

16 de Abril a las 12:46 hs.Responder
Rodrigo E  Solución rechazada: 

El seguro del banco pagó una parte del fraude y Dafiti no se hizo cargo de NADA. Falta por enterar dinero. Dafiti no me ha dado ninguna solución.

16 de Abril a las 12:57 hs.Responder
Dafiti Representante de Dafiti  propuso una solución: 

Buenos días Rodrigo!

Por el procedimiento de Desconocimiento de Compra de Dafiti no podemos brindar datos de la compra realizada. Le podemos tomar los datos del medio de pago para frenar en si la compra y el usuario.

La solución es reclamar con el banco por el desconocimiento.

Lamentamos lo ocurrido.

Saludos! Equipo Dafiti.

08 de Abril a las 16:16 hs.Responder
Rodrigo E  Solución rechazada: 

Siguen sin hacerse responsable de la compra. Dafiti dejó que en su sistema realizaran una compra fraudulenta. Ha pasado mucho tiempo.

26 de Abril a las 9:09 hs.Responder

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