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Hice un pedido online por dafiti. Decía 19 días hábiles. Ya han pasado como 25 días hábiles, y a pesar que envié emails consultando; nunca respondieron. La verdad es una vergüenza el mal servicio. Raya el fraude xq no me han devuelto la plata.
Hice un pedido online por dafiti. Decía 19 días hábiles. Ya han pasado como 25 días hábiles, y a pesar que envié emails consultando; nunca respondieron. La verdad es una vergüenza el mal servicio. Raya el fraude xq no me han devuelto la plata.
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En tuQuejaSuma recibimos consultas…
Hola Martina! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
03 de Junio a las 14:49 hs.Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
Me fijé en dafiti (la pagina) y borraron el pedido de mi usuario. Pero tengo en mi resumen paga la segunda cuota. Lo que más me indigna es que mande mails y nunca responden. Tampoco lo hacen por IG. Es horrible como juegan con la vulnerabilidad del cliente porque no tiene como quejarse. Genera impotencia y estoy considerando hacer una demanda al consumidor por su desagradable actitud . Al menos si no solucionan esto a la brevedad. Lo peor es que no quería mi dinero, sino los productos que había pedido.
04 de Junio a las 0:25 hs.Buenos días Martina!
04 de Junio a las 15:25 hs.Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
En los mails lo único que consultan es mi dni o número de pedido, ya se los di a 4 personas distintas pero no recibo ninguna solución o respuesta.
05 de Junio a las 17:41 hs.Me dijeron que mi pedido estaba atrasado pero no me dieron un código de seguimiento ni nada. Ni siquiera se disculparon. Y sigo esperando.... una vergüenza. Mercadolibre me envía en la semana y siempre te informan como viene tu pedido. No tienen excusas.
08 de Junio a las 8:53 hs.Es una vergüenza. Ya pasaron 50 días y no tuve una respuesta de donde esta mi pedido. Encima son 19 días hábiles desde que es despachado. No se hacen responsables de nada, mienten y no te solucionan nada. No recomiendo este lugar en absoluto. Es una vergüenza y una banda de estafadores. Mucho mejor comprar en mercadolibre. No gasten su plata acá.
19 de Junio a las 22:28 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Martina L
21 de Agosto a las 14:34 hs.Me entregaron la mitad de las cosas, no se comunican conmigo. No me devolvieron los productos no entregados.
21 de Agosto a las 17:06 hs.Hola Martina!
12 de Enero a las 15:50 hs.Visualizamos que por los dos productos que no has recibido se te generó cupón de compras.
Te los reactivaremos ya que ya han pasado los *** días de vigencia, los podés visualizar en tu usuario de Dafiti en la solapa "mis créditos" en la versión para PC.
Saludos!
Fui a la solapa de crédito y aparece como 0 pesos. Si necesitan puedo enviar una foto
12 de Enero a las 16:26 hs.Hola Martina.
13 de Enero a las 12:11 hs.Te enviamos a tu email los dos cupones, en caso de que sigas sin poder aplicarlo te solicitamos que nos brindes una captura de pantalla.
Saludos!
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Martina L
29 de Enero a las 15:54 hs.