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Hola! el 10/06/[números] realicé una compra on line y cuando el día de hoy (22/06) reviso el seguimiento de mi pedido figura "entregado" cuando no recibí nada y estoy esperando este envío desde hace uno cuantos días. El correo lionxpress canceló y reprogramó en varias oportunidades la entrega. Por favor, necesito una pronta solución, sean los productos o el reintegro del dinero. Gracias.
Hola! el 10/06/[números] realicé una compra on line y cuando el día de hoy (22/06) reviso el seguimiento de mi pedido figura "entregado" cuando no recibí nada y estoy esperando este envío desde hace uno cuantos días. El correo lionxpress canceló y reprogramó en varias oportunidades la entrega. Por favor, necesito una pronta solución, sean los productos o el reintegro del dinero. Gracias.
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En tuQuejaSuma recibimos consultas…
Hola Martina! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
22 de Junio a las 19:38 hs.Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
Hola Martina!
23 de Junio a las 13:17 hs.Visualizamos que el correo Lion realizó la entrega de tu pedido ¿Es correcto?
Aguardamos confirmación.
Saludos!
El correo puso en el seguimiento que hizo una primera visita, cuando a mi casa no vino nadie, y al rato, puso pedido entregado cuando no vinieron y no me entregaron mi pedido. Quiero una solución pronto, ya sea mi paquete o que me reintegren en dinero. No está para nada bueno pagar por algo que no recibí y que el correo dice que entregó.
23 de Junio a las 13:48 hs.Hola Martina!
24 de Junio a las 14:02 hs.Hay un error de actualización en la guía de Lion, actualmente figura que el pedido se encuentra en camino con fecha del día de hoy.
Si el correo hoy no realiza la entrega te solicitamos que nos contactes por este medio el día de mañana así derivamos el reclamo.
Aguardamos confirmación.
Saludos!
Finalmente, el correo trajo el paquete a mi casa. Gracias!
27 de Junio a las 8:08 hs.