Realice una compra y me falto un producto. Mande mails y llamadas, pero no tuve repuestas todavia
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Buenas tardes, realice una devolución de zapatillas por el dinero...j…
Buen día.
debido a un error en el correo no tengo datos de una guí…
Luego de realizar el reclamo porque me siguieron cobrando productos q…
todos los reclamos hacia Dafiti
Dafiti Nota de Crédito
Algunos usuarios tuvieron inconvenie…
Dafiti mis créditos
Las personas publican sus reclamos en t…
Seguimiento de mi compra Dafiti
En tuQuejaSuma recibimos consultas…
Hola Brommer! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
27 de Febrero a las 16:42 hs.Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
Nunca se comunicaron conmigo para solucionar el inconveniente
04 de Marzo a las 8:50 hs.No me dieron ninguna solución, no se comunicaron más conmigo
17 de Marzo a las 12:17 hs.No se comunicaron conmigo
30 de Marzo a las 12:47 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de brommer M
16 de Abril a las 13:59 hs.No se comunicaron conmigo
17 de Abril a las 11:16 hs.Hola Virginia.
21 de Abril a las 16:11 hs.¿Podrás indicarnos a qué pedido y producto haces referencia? Así podemos verificarlo.
Lamentamos las demoras e inconvenientes ocasionados.
Saludos!
PEDIDO N°*********
21 de Abril a las 22:40 hs.Remera Roja 47 Street E. Damero
Talle: | Color: Rojo
SKU: *****AT71ZJOAR-*******
4 de febrero realice la compra, mandé mails, llamadas y ninguna solución me dieron después de dos meses reclamando
21 de Abril a las 22:43 hs.Hola María!
26 de Abril a las 13:52 hs.Verificamos el reclamo y lo derivamos al sector correspondiente para que lo gestionen.
Nos pondremos en contacto con vos vía mail dentro de las 48 hs hábiles para informarte el estado del reclamo.
Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.
Gracias por contactarte con Dafiti!
Hola María!
27 de Abril a las 10:23 hs.Te confirmamos que por el producto faltante se ha verificado y se ha avanzado con el reintegro del dinero.
El mismo se realizará al medio de pago abonado en un plazo de 5 días hábiles y vos lo visualizarás como contra cargo negativo en el primer o segundo resumen posterior a la devolución.
De todos modos solicitaremos un resarcimiento al sector correspondiente y te lo estaremos enviando a tu email.
Saludos!
Me parece bueno que después 3 meses haya tenido una solución, es mejor que perder la plata que fue lo que pensé que pasaría sino hacia el reclamo correspondiente
27 de Abril a las 18:36 hs.