Dafiti

Falta de respuesta por cambio/devolución

Hace casi un mes retiraron un paquete por el cuál solicite el cambio.
recibieron el paquete menos de una semana después y aún no veo el dinero disponible.
no me responden los mails.
utilizo este medio como pasó previo a iniciar el reclamo en defensa al consumidor, ya que estoy pagando algo que no tengo.
pedido [números]

Hace casi un mes retiraron un paquete por el cuál solicite el cambio.
recibieron el paquete menos de una semana después y aún no veo el dinero disponible.
no me responden los mails.
utilizo este medio como pasó previo a iniciar el reclamo en defensa al consumidor, ya que estoy pagando algo que no tengo.
pedido [números]

Dafiti Representante de Dafiti 

Hola [nombre]! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.

Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.

02 de Agosto a las 11:44 hs.
Estefanía 

Sigo esperando que se contacten...

03 de Agosto a las 15:38 hs.
Estefanía  Solución rechazada: 

Jamás se contactaron.
Son u desastre.
Pésimo servicio de atención al cliente.

13 de Agosto a las 23:14 hs.
Dafiti Representante de Dafiti  propuso una solución: 

Hola [nombre]!

Lamentamos la demora en el ingreso de tu producto, hubo un error de actualización en el sistema y por eso no se había ingresado.
Ya tenes acreditado el cupón de crédito en tu usuario de Dafiti en la solapa "Mis créditos"

Saludos!
Equipo Dafiti.

17 de Agosto a las 15:54 hs.
Estefanía  solución recibida: 

Después de iniciar reclamos, tuve una solución.
Lamentablemente, hay que hacerse mala sangre y reclamar, sino no te dan respuesta.

24 de Agosto a las 12:57 hs.

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