Dafiti

Falta de mercaderia, dos buzos robados

Realice un pedido en dafiti en donde compre 4 buzos y me llegaron solo 2. Cuando llego el correo a dejarmelos bajo mi hijo y la bolsa se veia bien al abrirla nos damos cuenta que faltaban dos buzos y luego nos damos cuenta que la solapa estaba pegada y por debajo se veia el corte por donde sacaron los buzos faltantes. Ese mismo dia me comunique con dafiti para notificar la falta y al dia sigueinte realice el reclamo en correo argentine. Quise enviarles una foto del reclamo y la foto de la bnolsa rota, me dijeron que no era necesario que en 48 o 72 hs se comunicarian conmigo. Pasada ese tiempo como no se comunicaron llame y pregunte que solucion habia tomado. Y me dijeron que no le habin respondido del correo y que del deposito de ellos salio ok. Que el procedimiento a seguir es enviar dos reclamos mas en donde hay que esperar 48 a 72 hs en cada reclamo. Y si no reciben respuesta del correo de ahi toman una decision. Lo que yo pregunto es, ellos no puedo enviarme de nuevo los buzos y luego solucionar el problema con correo argetino_ yo estoy en el medio tengo fotos para enviarles que ni me piden y tengo que esperar dos o tres semanas para que tomen una decision y que pasa si correo argetino les dice si la bolsa estaba ok! me hijo firmo que la recibio pero no se notaba que estaba rota por que le habia pegado de nuevo la solapa. Uno pide con todoa confianza y ni hablar que tuve mala suerte pero no son eficaces a la hora de resolver un problema. Yo pague por los 4 buzos y queiro que me envian los dos que faltan. Mucgas gracias