Reclamo a dafiti
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 94%
Reclamos resueltos: 11952
Reclamo a dafiti

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Reclamo a dafiti

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Dafiti

Falta de entrega del producto. no explican antes de comprar la demora en entrega

Mi numero de pedido es el 222891992 cuando entro al seguimiento siempre aparece lo mismo en proceso de despacho. Sin importar los días o semanas que pase. Es de no creer la falta de atención en estos momentos.
nunca me paso algo así con dafiti que siempre lo use. Ya en la tarjeta de crédito entro la primera cuota. Que es lo que hay que hacer para que funcione? iniciar el reclamo ante defensa al consumidor y poner un abogado para llegar a mediación?
espero una solución y no solo una respuesta genérica de "estamos trabajando fuertemente para agilizar los envíos".

Mi numero de pedido es el 222891992 cuando entro al seguimiento siempre aparece lo mismo en proceso de despacho. Sin importar los días o semanas que pase. Es de no creer la falta de atención en estos momentos. nunca me paso algo así con dafiti que siempre lo use. Ya en la tarjeta de crédito entro la primera cuota. Que es lo que hay que hacer para que funcione? iniciar el reclamo ante defensa al consumidor y poner un abogado para llegar a mediación? espero una solución y no solo una respuesta genérica de "estamos trabajando fuertemente para agilizar los envíos".
Comentario / Propuesta más votada
Maximiliano C  Solución rechazada:  +1

Sigo sin recibir los productos. Ni siquiera pueden asegurar que estan en stock y que no los sobrevendieron. Inexplicable que si uno pide algo a España pais que con la pandemia tuvo decenas de miles de muertos llegue mas rapido un envio que un pedido de ropa a Dafiti.
No compro nunca mas despues de esta terrible experiencia.

31 de Mayo a las 11:06 hs.
Dafiti Representante de Dafiti 

Hola Maximiliano! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.

Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.

21 de Mayo a las 12:51 hs.
Dafiti Representante de Dafiti 

Buenos días Maximiliano!

Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.

Gracias por comunicarte con Dafiti!

22 de Mayo a las 12:53 hs.
Maximiliano C  Solución rechazada: 

Sigo sin recibir los productos. Ni siquiera pueden asegurar que estan en stock y que no los sobrevendieron. Inexplicable que si uno pide algo a España pais que con la pandemia tuvo decenas de miles de muertos llegue mas rapido un envio que un pedido de ropa a Dafiti.
No compro nunca mas despues de esta terrible experiencia.

31 de Mayo a las 11:06 hs.
Maximiliano C  Solución rechazada: 

Aunque resulte insólito ya se cumplió cualquier plazo de espera que me pidieron y sigo sin los productos y sin una respuesta que no sea la genérica "tenemos demora". Es increíble la cantidad de gente estafada. Ya inicie reclamos ante Defensa al Consumidor y procedo a ir a mediación.

06 de Junio a las 11:12 hs.
Dafiti Representante de Dafiti  propuso una solución: 

Buenos días Maximiliano.

Visualizamos que ya has recibido los productos.
Lamentamos las demoras y molestias ocasionadas.

Saludos!

03 de Agosto a las 12:19 hs.
Dafiti Representante de Dafiti 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Maximiliano C

03 de Agosto a las 12:20 hs.

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