No entregan el producto, pasados los plazos pautados. Y a la hora de comunicarme con la empresa, es casi imposible, me puedo conectar por medio de un chat que me plantea una demora muy extensa que no me brinda ningún tipo de respuesta certera, solamente me dicen que no me pueden asegurar nada de la entrega o agregan un dia mas de plazo. Telefónicamente es imposible comunicarse.
No entregan el producto, pasados los plazos pautados. Y a la hora de comunicarme con la empresa, es casi imposible, me puedo conectar por medio de un chat que me plantea una demora muy extensa que no me brinda ningún tipo de respuesta certera, solamente me dicen que no me pueden asegurar nada de la entrega o agregan un dia mas de plazo. Telefónicamente es imposible comunicarse.
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Ellos no se contactactan me tuve que comunicar por medio del chat que tiene la empresa, no me brindaron ninguna solucion, me dieron a entender que no tienen idea de cuando van a reenviar mi pedido, hace unos dias me dijeron y me confirmaron que mi pedido salia enviado el dia hoy, hoy hable y me dijeron que esa informacion era erronea y no tienen ninguna fecha estimativa de envio. Ya hace un mes que compre , es una verguenza el servicio que tienen. Ya radique la denuncia en defensa del consumidor.
22 de Junio a las 23:03 hs.Pedí que te reintegren la plata. Si el envío es por Etrans, olvidate que te lo van a enviar.. son el peor servicio de correo. A mi también me tuvieron 3 semanas mintiéndome sobre la llegada del pedido hasta que luego me dicen que fue "Lamentablemente siniestrado", y eso no acaba.. luego veo que ayer me marcan que el envío fue "Entregado" cuando no fue así y cuando hacía como un mes que no se movía. Los de Etrans son los peores e*****dores, se afanan las cosas y mienten a más no poder.
23 de Junio a las 1:20 hs.Ellos no se contactaron me tuve que comunicar por medio del chat que tiene la empresa, no me brindaron ninguna solucion, me dieron a entender que no tienen idea de cuando van a reenviar mi pedido, hace unos dias me dijeron y me confirmaron que mi pedido salia enviado el dia hoy, hoy hable y me dijeron que esa informacion era erronea y no tienen ninguna fecha estimativa de envio. Ya hace un mes que compre , es una verguenza el servicio que tienen. Ya radique la denuncia en defensa del consumidor.
27 de Junio a las 14:14 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Tomas B
26 de Junio a las 8:46 hs.Malisima
26 de Junio a las 10:10 hs.