Dafiti

Extravio de producto

En el mes se febrero, realicé un pedido de un par de zapatillas. Al transcurrir más del tiempo estipulado, me dirijo a la empresa Andesmar a realizar el reclamo. Me informan que el producto había sido entregado el día 2/3 (cuentan con comprobante de entrega firmado y sellado), pero a mi la entrega no fue realizada. Nunca me llegó el producto. Andesmar me informar que informarán la pérdida, pero que yo también debo dejarlo acentado para que realicen la devolución del dinero.
en el mes de abril estaban a la espera del comprobante de entrega de andesmar y el 21/5 me informan que se iban a comunicar conmigo. No he recibido la solución del reclamo

En el mes se febrero, realicé un pedido de un par de zapatillas. Al transcurrir más del tiempo estipulado, me dirijo a la empresa Andesmar a realizar el reclamo. Me informan que el producto había sido entregado el día 2/3 (cuentan con comprobante de entrega firmado y sellado), pero a mi la entrega no fue realizada. Nunca me llegó el producto. Andesmar me informar que informarán la pérdida, pero que yo también debo dejarlo acentado para que realicen la devolución del dinero.
en el mes de abril estaban a la espera del comprobante de entrega de andesmar y el 21/5 me informan que se iban a comunicar conmigo. No he recibido la solución del reclamo

Camila S 

Hola Victoria! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.

Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.

01 de Junio a las 2:58 hs.Responder
Dafiti Representante de Dafiti 

Buenos días Victoria!

Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.

Gracias por comunicarte con Dafiti!

02 de Junio a las 10:27 hs.Responder
Dafiti Representante de Dafiti 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Victoria B

12 de Junio a las 16:37 hs.Responder
Victoria B  Solución rechazada: 

No recibo respuestas de parte de Dafiti. Nunca recibí la mercadería

12 de Junio a las 20:20 hs.Responder
Victoria B  Solución rechazada: 

Sigo sin tener respuestas. No he recibido el producto ni la devolución del dinero

25 de Junio a las 15:41 hs.Responder
Dafiti Representante de Dafiti 

.

09 de Noviembre a las 15:20 hs.Responder
Victoria B 

Necesito una respuesta

09 de Noviembre a las 15:23 hs.
Dafiti Representante de Dafiti 

Buenos días Victoria.

Te hemos contactado nuevamente para verificar el reclamo correctamente.

Aguardamos respuesta.
Saludos!

10 de Noviembre a las 10:42 hs.Responder
Dafiti Representante de Dafiti 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Victoria B

29 de Enero a las 15:53 hs.Responder
Victoria B  Solución rechazada: 

No tengo una respuesta concreta. Me envían el comprobante de entrega, en el cual figura nombre, DNI y firma de otra persona. no recibí el producto ni tuve devolución del dinero.

29 de Enero a las 17:53 hs.Responder

Empresas más buscadas