Hola, genere el cambio del producto y no me enviaron la etiqueta al correo electrónico. No la pude generar cuando inicie la devolución y se me están pasando los días.
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Hola Celia! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
07 de Junio a las 12:00 hs.ResponderPróximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
Me enviaron una etiqueta para pegar pero no sé cuál es el NRO de tracking. El correo no me lo recibe así.
12 de Junio a las 10:16 hs.ResponderHola, me dijeron que tenía que volver a generar el cambio/devolución pero en mi cuenta no me da la opción. Muchas veces compre en Dafiti, pero es la primera vez que me tocó devolver algo para cambio. Podrían facilitar el trámite porque cansa.
23 de Junio a las 8:34 hs.ResponderGracias
Gracias por el espacio pero no pude enviar las cosas.
08 de Julio a las 8:19 hs.ResponderBuenos días Celia!
04 de Agosto a las 11:29 hs.ResponderTe pedimos disculpas por la demora en la respuesta.
Visualizamos tu caso y hemos corroborado que generaste exitosamente el proceso de cambio/devolución.
De todas maneras, queremos brindarte un cupón a modo de resarcimiento por los inconvenientes atravesados. El mismo lo recibirás vía mail en el transcurso de las siguientes 48hs hábiles.
Gracias por contactarte con Dafiti.