Pedí devolución de dinero de un pedido,el cual ya lo tienen ellos hace varios días , y voy llamando 3 veces a atención al cliente en el trascurso de la semana y todas las operadoras me dicen algo distinto... La primera que en 5 días ya tendria que tener el dinero la tarjeta crédito(ya pasaron mucho más de esos días y nada ), la segunda me dijo que tendría que haber puesto el cbu , y la tercera me dijo que el cbu no, qe la devolución es por la tarjeta de crédito y que mi banco rechazo la devolución ( mentira!! llame al banco y no hubo ningún ingreso de dinero) y que tengo que esperaras de 15 días por el reclamo del banco... Así que puras mentiras ya me están cansando pierden un cliente de años
Pedí devolución de dinero de un pedido,el cual ya lo tienen ellos hace varios días , y voy llamando 3 veces a atención al cliente en el trascurso de la semana y todas las operadoras me dicen algo distinto... La primera que en 5 días ya tendria que tener el dinero la tarjeta crédito(ya pasaron mucho más de esos días y nada ), la segunda me dijo que tendría que haber puesto el cbu , y la tercera me dijo que el cbu no, qe la devolución es por la tarjeta de crédito y que mi banco rechazo la devolución ( mentira!! llame al banco y no hubo ningún ingreso de dinero) y que tengo que esperaras de 15 días por el reclamo del banco... Así que puras mentiras ya me están cansando pierden un cliente de años
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Hola Noelia! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
30 de Agosto a las 14:10 hs.ResponderPróximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
Nadie se contacto... Quiero mi dinero! Ya tienen el producto hace muchos dias
30 de Agosto a las 19:20 hs.ResponderBuenos días Noelia!
31 de Agosto a las 10:19 hs.ResponderTe informamos que hemos intentado realizar la devolución y la tarjeta nos ha rechazado la transacción. Por lo que, el día 29/08/**** se inició el reclamo con la tarjeta Visa por un importe de $****.10.
Dentro de los próximos 15 días siguientes al reclamo se confirmará el reintegro. El plazo y la forma en la cual impactará en el resumen dependen de la tarjeta.
Lamentamos las demoras e inconvenientes generados.
Gracias por comunicarte con Dafiti.
Todavía no me devolvieron mi dinero ... Se sigue descontando de mi tarjeta
05 de Setiembre a las 13:32 hs.Responder