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Hola Alejandra! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
23 de Setiembre a las 17:51 hs.Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
Compré el día 7 de septiembre. El reclamo lo inicié el 12, el 27 después de dos semanas de no obtener ninguna respuesta, me llega la opción de devolución de dinero o crédito. Como ya pagué y en este país el dinero se devalúa, volví a hacer el pedido. Tendrían que haber hecho un envío express, mínimo por la desprolijidad de la empresa. No, desde el 27 el pedido está en preparación. Sólo se ve el supuesto seguimiento desde Dafiti. (No es seguimiento real, no se movió) Así que hasta que no tenga el pedido no tengo porque confiar. Incluso hoy me emplazaron que en 8 horas calificara la solución, si no lo hacía se tomaba por defecto que estaba satisfecha y cerraban el reclamo??? No tengo mi pedido, solucionado va a estar cuando me entreguen lo que pagué hace 22 días.
29 de Setiembre a las 19:00 hs.Llegó mi pedido
09 de Octubre a las 9:36 hs.