Hice la compra por dos productos, uno no me lo enviaron porque decia no pasar el control de calidad (eran unas crocs). Me envian nc pero en el mismo momento veo el mismo artículo activo con un 80% mas de su valor. Logre comunicarme vía telefónica y quedaron en enviarme 2 cupones mas (uno por la diferencia y otro por el envio sin cargo) no me enviaron nada. Mande mails y responden cosas sin sentido. El teléfono ya no da la opción de que te contesten. Una e*****!!!!
Hice la compra por dos productos, uno no me lo enviaron porque decia no pasar el control de calidad (eran unas crocs). Me envian nc pero en el mismo momento veo el mismo artículo activo con un 80% mas de su valor. Logre comunicarme vía telefónica y quedaron en enviarme 2 cupones mas (uno por la diferencia y otro por el envio sin cargo) no me enviaron nada. Mande mails y responden cosas sin sentido. El teléfono ya no da la opción de que te contesten. Una e*****!!!!
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Me dijeron que en 48hs lo solucionaban pero son contestaciones que hasta ahora vienen quedando sin efecto. Aguardando el plazo
19 de Mayo a las 12:47 hs.No solucionaron el inconveniente. No atienden en la linea de reclamos y los mails son contestados en forma alternada por distintas personas y la solución no existe.
27 de Mayo a las 12:00 hs.Se quedaron con mi dinero
Me mandan cupon por el monto original y no era ese el acuerdo. Hice varios reclamos y no lo solucionan en absoluto
27 de Mayo a las 12:27 hs.El cupon enviado no equivale al monto
29 de Mayo a las 10:10 hs.Luego de intercambios de mails con varias personas distintas, resolvieron mi reclamo. De todos modos deberian volver a atender telefónicamente. Gracias
13 de Junio a las 9:45 hs.