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Compré el 25/3 2 calzados para mi hija. Tras mails de reclamos y horas de llamadas no atendidas a su [números] me envían hoy casi 2 meses más tarde unos cupones para usar en el sitio aludiendo a que los productos no estaban en condiciones (justo los 2) -qué casualidad- esto también se lo hicieron a varios compradores del sitio. Basta ver sus redes sociales. Desconocen que nos unió su falta de respuesta. Quiero comunicarme para que me devuelvan el importe a mi tarjeta de crédito para no saber más de ellos y ellos de mi. Pedido [números]. Quiero aclarar que jamas me paso esto con un sitio de compra online que lo uso y en demasía.
Compré el 25/3 2 calzados para mi hija. Tras mails de reclamos y horas de llamadas no atendidas a su [números] me envían hoy casi 2 meses más tarde unos cupones para usar en el sitio aludiendo a que los productos no estaban en condiciones (justo los 2) -qué casualidad- esto también se lo hicieron a varios compradores del sitio. Basta ver sus redes sociales. Desconocen que nos unió su falta de respuesta. Quiero comunicarme para que me devuelvan el importe a mi tarjeta de crédito para no saber más de ellos y ellos de mi. Pedido [números]. Quiero aclarar que jamas me paso esto con un sitio de compra online que lo uso y en demasía.
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Hola María! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
19 de Mayo a las 13:56 hs.Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
No puedo comprender como tienen esa inusual cantidad de reclamos y siguen operando!!!
19 de Mayo a las 18:48 hs.Buenos días María!
20 de Mayo a las 11:23 hs.Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
Solicite la devolución del
01 de Junio a las 13:12 hs.Importe total. No me enviaron ninguna respuesta ni comprobante que acredite la
Acreditación a mi tarjeta de crédito.
Me devolvieron el importe en la tarjeta de crédito pero 4 meses más tarde.
19 de Junio a las 19:30 hs.