Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que so…
Estuve mas de dos meses para que me retiraran un producto que queria devolver y me devolvieran el dinero, despues de tanto tiempo lo hicieron, me llega en mi resumen de tarjeta la devolucion correspondiente al monto del producto, pero al cierre de tarjeta ahora me aparece algo que dice bonificacion anual www.dafiti.com.ar que tengo que pagar [números]$??? que esto me agregan un cargo a la tarjeta que yo no hice sin consultarme? en ningun lugar dice que por devolver algo tenes que pagar, necesito una solucion urgente porque sino seran denunciados en defensa al consumidor por estafa.
Estuve mas de dos meses para que me retiraran un producto que queria devolver y me devolvieran el dinero, despues de tanto tiempo lo hicieron, me llega en mi resumen de tarjeta la devolucion correspondiente al monto del producto, pero al cierre de tarjeta ahora me aparece algo que dice bonificacion anual www.dafiti.com.ar que tengo que pagar [números]$??? que esto me agregan un cargo a la tarjeta que yo no hice sin consultarme? en ningun lugar dice que por devolver algo tenes que pagar, necesito una solucion urgente porque sino seran denunciados en defensa al consumidor por estafa.
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Hola Alan! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
04 de Agosto a las 11:28 hs.Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
Buenos días Alan!
04 de Agosto a las 15:22 hs.Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de alan C
28 de Agosto a las 14:11 hs.