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Hice un reclamo en reiteradas ocasiones y no he tenido mas un mensaje diciendo que estaban trabajando en ello y que me enviarian el cambio del producto que compre en abril [números].
el último mensaje lo recibí el dia 11 de julio del [números]. Y hasta ahora nada mas.
tengo un par de zapatillas que terminé de pagar y ni las pude utilizar porque no son el talle que pedi.
ayuda poe favor. Soy una señora mayor de 70 años y la verdad que tener que hacer esto es un despropósito.
Hice un reclamo en reiteradas ocasiones y no he tenido mas un mensaje diciendo que estaban trabajando en ello y que me enviarian el cambio del producto que compre en abril [números].
el último mensaje lo recibí el dia 11 de julio del [números]. Y hasta ahora nada mas.
tengo un par de zapatillas que terminé de pagar y ni las pude utilizar porque no son el talle que pedi.
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Hola Ana! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
20 de Agosto a las 10:13 hs.Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
Buenos días Ana!
21 de Agosto a las 15:37 hs.Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
Hola Ana.
26 de Agosto a las 10:43 hs.Ya te hemos brindado los pasos a seguir para realizar el cambio.
Saludos.
Hasta el dia de hoy, 5 de septiembre que vengo reclamando desde mayo del corriente año. Y nada. Dicen que mandan mail. Pero lo envían vacios sin texto. Sólo con el asunto sin nada dentro como para proseguir.
06 de Setiembre a las 11:57 hs.Buenos días Ana.
07 de Setiembre a las 12:02 hs.Ya hemos solicitado al sector correspondiente para que se habilite la garantía de fabricante, a partir de mañana ya podrás efectuar la gestión.
Saludos.
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Ana A
06 de Noviembre a las 15:41 hs.