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En el mes de junio hice una compra. El producto nunca llego. Llamo por teléfono, mil veces, me dicen que me generan un crédito y nunca lo activan. Me mandan un número de cupón y cuando lo ingreso dice cupón inválido.
te mienten todo el tiempo. Y se quedaron con la plata de la compra siete meses
En el mes de junio hice una compra. El producto nunca llego. Llamo por teléfono, mil veces, me dicen que me generan un crédito y nunca lo activan. Me mandan un número de cupón y cuando lo ingreso dice cupón inválido.
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En tuQuejaSuma recibimos consultas…
Hola Javier! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
13 de Enero a las 11:13 hs.Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
Si es como el call center o la activación de los cupones puedo esperar sentado.
13 de Enero a las 11:18 hs.Buenos días!
14 de Enero a las 13:56 hs.Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.
Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
Si no hacía la queja por Tuquejasuma hubiera seguido esperando.... siete meses tardaron en mandar el pedido y reintegrar la diferencia. Cada vez que llamaba me decían "en las próximas horas se habilita tu crédito" y no suscedía...GRacias, despues de registrar la queja lo resolvieron en horas y en unos dias el pedido llegó.
18 de Enero a las 12:40 hs.