Dafiti

Estafa dafiti

El día 27 de abril realice una compra por $[números].- la cual fue aprobada y cobrada, confiando en el banner que publicitaban en redes sociales y en la web bajo la publicidad de "retomamos los envíos con normalidad". El día 19 de mayo me comunique vía telefónica ya que no tenía noticias del estado del pedido y me informaron que ya estaba en despacho próximo a salir, siendo la fecha de hoy 15 de junio no tengo novedad de la compra ni dónde consultar, ya que no realizan más atención telefónica.
solicito un respuesta concreta y real y mis opciones para la devolución del dinero si no pueden cumplir con sus publicidad engañosa de entrega normal.
aguardo respuesta o me veré en el derecho de iniciar acciones mediante defensa del consumidor, por publicidad engañosa, por incumplimiento de plazos informados (21 días máximo par ala entrega ) por daños y perjuicios , estafa , etc.

número de pedido: [números]

tiempo de entrega: entre 20 y 21 días hábiles

El día 27 de abril realice una compra por $[números].- la cual fue aprobada y cobrada, confiando en el banner que publicitaban en redes sociales y en la web bajo la publicidad de "retomamos los envíos con normalidad". El día 19 de mayo me comunique vía telefónica ya que no tenía noticias del estado del pedido y me informaron que ya estaba en despacho próximo a salir, siendo la fecha de hoy 15 de junio no tengo novedad de la compra ni dónde consultar, ya que no realizan más atención telefónica.
solicito un respuesta concreta y real y mis opciones para la devolución del dinero si no pueden cumplir con sus publicidad engañosa de entrega normal.
aguardo respuesta o me veré en el derecho de iniciar acciones mediante defensa del consumidor, por publicidad engañosa, por incumplimiento de plazos informados (21 días máximo par ala entrega ) por daños y perjuicios , estafa , etc.

número de pedido: [números]

tiempo de entrega: entre 20 y 21 días hábiles

Camila S 

Hola [nombre]! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.

Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.

15 de Junio a las 12:28 hs.
Dafiti Representante de Dafiti  propuso una solución: 

Buenos días!

Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.
Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada, o en el correo no deseado o spam.

Gracias por comunicarte con Dafiti!

16 de Junio a las 14:03 hs.
Karina C  Solución rechazada: 

Se contactaron para informar que enviaban el pedidos pero aún sigo sin recibirlo, el correo indica que solo se ingreso la información no el paquete

24 de Junio a las 10:10 hs.
Karina C  propuso una solución: 

Tengo una compra en Abril que aún no me entregan, me lo enviaron en junio y está semana haciendo reclamos al correo que lo dristribuye me notifica que se les extravío !!!!! Quiero devolución del dinero y no acepto créditos en su web. Ya que no volveré a comprarles nada.

Por favor comuníquense con Migo así les sale más barato que una demanda. Inoperancia total !!!

16 de Julio a las 1:20 hs.
Karina C 

Estimados ,
Tengo una compra en Abril que aún no me entregan, me lo enviaron en junio y está semana haciendo reclamos al correo que lo dristribuye me notifica que se les extravío !!!!!

Por favor comuníquense conmigo así les sale más barato que una demanda.
| [nombre] Chila
Mostrar texto citado

16 de Julio a las 1:22 hs.
Karina C  Solución rechazada: 

No sé comunican, no hay respuesta de la empresa

16 de Julio a las 9:06 hs.
Dafiti Representante de Dafiti 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre] C

21 de Agosto a las 14:47 hs.

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