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Realice una compra por internet de una gran suma de dinero. En mi tarjeta se cobró.
me llamo un supuesto operador de dafiti y me dijo que la llamada se graba.
le informe todos los datos de mi compra y me dijo que a validación fue exitosa.
luego me llega un correo diciendo que la validación no fue exitosa.
ahora la compra me figura paga en cuenta visa pero ustedes me dicen que no la validan.
no me figura la devolución.
espero que escuchen la supuesta grabación y actúen sobre su operador.
necesito que me hagan la devolución porque necesito comprar.
sino me suena a una e*****. Voy a tener que ir a defensa al consumidor.
pedido [números]
Realice una compra por internet de una gran suma de dinero. En mi tarjeta se cobró.
me llamo un supuesto operador de dafiti y me dijo que la llamada se graba.
le informe todos los datos de mi compra y me dijo que a validación fue exitosa.
luego me llega un correo diciendo que la validación no fue exitosa.
ahora la compra me figura paga en cuenta visa pero ustedes me dicen que no la validan.
no me figura la devolución.
espero que escuchen la supuesta grabación y actúen sobre su operador.
necesito que me hagan la devolución porque necesito comprar.
sino me suena a una e*****. Voy a tener que ir a defensa al consumidor.
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Hola Norberto! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
11 de Agosto a las 15:22 hs.ResponderPróximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
Es un mensaje automático, no reciben llamados. NUNCA MÁS DAFITI
11 de Agosto a las 15:44 hs.ResponderHola Norberto!
26 de Agosto a las 19:54 hs.ResponderLamentamos lo sucedido.
Te informamos que el reintegro del dinero por el pedido ********* fue realizado el 10/08 así que como visualizas el cargo también deberías visualizar el contra cargo.
Si necesitas podemos enviarte el comprobante de reintegro a tu mail.
Saludos!
Equipo Dafiti.