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Realice una compra y posterior devolución de compra de zapatillas, en el mes de mayo [números], y hasta el día de hoy no recibo la devolución correspondiente del importe que aboné con mi tarjeta de crédito, les envíe reclamos y solo responden que por error han cancelado mi devolución y que enviaran el reclamo a la oficina correspondiente, y el tiempo sigue pasando y ellos no hacen nada, siempre me responden lo mismo. Es una estafa dafiti!!!!!
Realice una compra y posterior devolución de compra de zapatillas, en el mes de mayo [números], y hasta el día de hoy no recibo la devolución correspondiente del importe que aboné con mi tarjeta de crédito, les envíe reclamos y solo responden que por error han cancelado mi devolución y que enviaran el reclamo a la oficina correspondiente, y el tiempo sigue pasando y ellos no hacen nada, siempre me responden lo mismo. Es una estafa dafiti!!!!!
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Seguimiento de mi compra Dafiti
En tuQuejaSuma recibimos consultas…
Hola Ximena! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
26 de Setiembre a las 10:14 hs.Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti
Buenos días Ximena!
27 de Setiembre a las 13:24 hs.Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.
Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
Por 3 vez respondieron lo mismo....que mi reclamo fue derivado al sector correspondiente.
01 de Octubre a las 8:33 hs.Aún no me devolvieron mi dinero ni se han comunicado conmigo.
12 de Octubre a las 9:45 hs.Ya han pasado 5 meses desde que hice mi compra y devolví la misma.
Pasó otro mes más y todavía no tengo respuesta!!!! Estafadores DAFITI!!!!!
27 de Octubre a las 10:05 hs.Buenos días Ximena!
04 de Noviembre a las 13:27 hs.Te confirmamos que ya se ha podido solucionar tu reclamo, hemos reintegrado el importe abonado el 29/10.
Para mayor información podes verificar la información que te enviamos a tu email.
Lamentamos las demoras ocasionadas.
Gracias por tu tiempo!
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de XImena
08 de Noviembre a las 17:28 hs.No tengo nada que agradecer! después de 6 meses recién me devuelven lo que yo aboné......
08 de Noviembre a las 21:04 hs.Una vergüenza!!!!!