Hice un pedido a través de la página a retirar en un punto pickit(en el cual es domicilio laboral), el pedido llegó pero hice el cambio de talle de un par de zapatillas pasaron 2 semanas y no tenía noticias entonces consulto para saber el estado de mi pedido y me informan "que no me encontraron en mi domicilio" entonces el pedido volvió, bueno pensé que era un método de excusa de demora a los días vuelvo a consultar y me dan la misma excusa entonces le consulto cuál es el domicilio que le figura me dan el domicilio correcto entonces le aclaro que es imposible que nadie les reciba teniendo en cuenta que para empezar es un punto pickit yo tengo el registro de todos los paquetes que ingresan y el local está abierto las 24 hs y por si fuera poco nunca está vacío por qué son alrededor de 10 personas por turno, evidentemente no pasaron a todo esto le pido un domicilio legal para iniciar una causa y no me dan, llamo al número de atención al cliente y también se niegan a darme un domicilio legal en reiteradas ocasiones entonces pido para hablar con un supervisor y mágicamente hoy no trabajo supervisión entonces claramente se niegan a dar información no te solucionan nada y ahora después que me cancelaron el pedido ellos mismos, nunca pedí la cancelación cuando ya se está por cumplir el mes sinceramente no veo muchas vías de solución porque ellos no aceptan errores y para mí lisa y llanamente es una e***** quisiera que me den el domicilio legal y comercial entonces inicio una demanda penal, aclaro no me importa el monto de las zapatillas voy a gastar más en la demanda pero por lo menos voy a frenar un poquito las e*****s
Hice un pedido a través de la página a retirar en un punto pickit(en el cual es domicilio laboral), el pedido llegó pero hice el cambio de talle de un par de zapatillas pasaron 2 semanas y no tenía noticias entonces consulto para saber el estado de mi pedido y me informan "que no me encontraron en mi domicilio" entonces el pedido volvió, bueno pensé que era un método de excusa de demora a los días vuelvo a consultar y me dan la misma excusa entonces le consulto cuál es el domicilio que le figura me dan el domicilio correcto entonces le aclaro que es imposible que nadie les reciba teniendo en cuenta que para empezar es un punto pickit yo tengo el registro de todos los paquetes que ingresan y el local está abierto las 24 hs y por si fuera poco nunca está vacío por qué son alrededor de 10 personas por turno, evidentemente no pasaron a todo esto le pido un domicilio legal para iniciar una causa y no me dan, llamo al número de atención al cliente y también se niegan a darme un domicilio legal en reiteradas ocasiones entonces pido para hablar con un supervisor y mágicamente hoy no trabajo supervisión entonces claramente se niegan a dar información no te solucionan nada y ahora después que me cancelaron el pedido ellos mismos, nunca pedí la cancelación cuando ya se está por cumplir el mes sinceramente no veo muchas vías de solución porque ellos no aceptan errores y para mí lisa y llanamente es una e***** quisiera que me den el domicilio legal y comercial entonces inicio una demanda penal, aclaro no me importa el monto de las zapatillas voy a gastar más en la demanda pero por lo menos voy a frenar un poquito las e*****s
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17 de Noviembre a las 17:52 hs.ResponderPróximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
La única solución que espero en este momento que faciliten un domicilio legal para poder iniciar una demanda, muchas gracias
17 de Noviembre a las 22:29 hs.ResponderVuelvo a pedir por este medio ya que por mail ignoran al igual que por todas las vías que existen buscando la agresividad del cliente ante su inactividad para solucionar un problema generado por ellos es por este motivo que lo único que quiero es que me informe de un domicilio legal de Dafiti para iniciarle una demanda penal ya que si no tienen nada que esconder no entiendo el motivo de tanto misterio
18 de Noviembre a las 18:16 hs.No sé volvio a comunicar nadie y no me dan una dirección legal para iniciar una demanda
23 de Noviembre a las 9:37 hs.ResponderAnte la pasividad de las respuestas de la empresa es más se llamo al silencio sacando la excusa inicial nunca me supieron explicar que paso ni darme un domicilio para hacer un reclamo legal lo cual significa claramente una estafa nunca me pudo atender supervisión desconozco el motivo por el cual no trabajan entre semana quisiera que cualquiera me pueda facilitar el domicilio legal para iniciar una causa
24 de Noviembre a las 14:21 hs.Responder¡Buenas tardes Fernando!
24 de Noviembre a las 15:14 hs.ResponderVisualizamos tu caso y hemos realizado el reclamo al sector correspondiente para obtener una resolución del inconveniente lo antes posible.
De todas maneras, queremos brindarte un cupón de crédito a modo de resarcimiento por estos inconvenientes ocasionados. El mismo lo recibirás vía mail dentro de las siguientes 48/72hs hábiles.
Gracias por comunicarte con Dafiti.
Que nefastos son no entiendo cómo pueden seguir existiendo este tipo de empresas llenos de burocracia y no hacen nada en argentina nomás pueden "trabajar"
24 de Noviembre a las 17:51 hs.ResponderHace 7 días "investigan" ahora después de 7 me van a responder dentro de 48 horas que en verdad van a ser 96 para hacer el mismo planteo y no responder más porque no te pueden dar los datos una vergüenza y el cliente atado de pie y mano porque tampoco te brindan información para denunciarlos ojalá quiebren por ******dores
24 de Noviembre a las 17:55 hs.ResponderTodavía estoy esperando que me faciliten el domicilio comercial, no entiendo el que actúa bien no tiene nada que esconder, hace más de 1 mes que estoy pidiendo lo mismo y hace más de 1 mes que en 48 solucionan, una vergüenza
28 de Noviembre a las 11:10 hs.ResponderLo único que pido es el domicilio fiscal, y me siguen dando vueltas
03 de Diciembre a las 12:13 hs.ResponderAclaro no fue rechazada la solución no me dieron solución
03 de Diciembre a las 12:14 hs.ResponderNo brindaron ninguna solución lo único que pedí fue un domicilio legal, información que no pueden negar, pero ya que no me dan la posibilidad de defenderme los voy a escrachar en las redes sociales ya que tengo las grabaciones donde me niegan la información y tratan de tildarme de cruel cuando ellos hace más de 2 meses de la compra me dan vuelta, y por suerte tengo más de 30 mail donde no solo no me responden sino que me toman el pelo
03 de Diciembre a las 18:38 hs.ResponderSigo esperando van por los 2 meses, unos delincuentes la verdad
05 de Diciembre a las 19:47 hs.ResponderYa se van a cumplir 3 meses no me dieron media solución y la plata se comió la vaca son estafadores
16 de Diciembre a las 14:01 hs.ResponderNadie da la cara si alguien puede darme los datos de esta empresa fantasma para poder hacer una denuncia por estafa les agradecería ya se va a cumplir 3 meses del inconveniente
16 de Diciembre a las 14:44 hs.ResponderEl viernes a las 22 se comunicaron para decirme que están "agilizando" que de lunes a viernes de 10 a 18 "trabaja atención al cliente" y que mientras tanto me dan un cupón para que siga "comprando" en pocas palabras te toman de pelotudo
18 de Diciembre a las 6:13 hs.Responder