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realice una compra el agosto, eran dos productos, uno tuve q realizar cambio por talle y el otro devolución ya q no había talle.hace 3 semanas retiraron los productos del cambio y nunca recibí el nuevo producto ni reintegro de la devolución y ya realice varios reclamos de los cuales me informan q a las 72 hs me responden!! nunca me respondieron! exijo urgente solución
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Hola Andrea! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
28 de Setiembre a las 17:44 hs.ResponderPróximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
Hola Andrea!
04 de Octubre a las 12:54 hs.ResponderTe informamos que ya hemos solicitado el ingreso del pedido *********, una vez aprobado te llegará un mail de confirmación y se avanzará con lo que has solicitado, por el Vestido Negro Prussia Assuage el pedido de cambio y por el Mono Negro 47 Street C escene el reintegro del dinero.
Lamentamos las demoras y molestias ocasionadas.
Saludos!
Equipo Dafiti.
Buenos días Andrea!
18 de Agosto a las 11:31 hs.ResponderTe pedimos disculpas por la demora.
Visualizamos tu caso y hemos corroborado que las gestiones pudieron finalizar con éxito.
De todas maneras, queremos disculparnos por los inconvenientes ocasionados y brindarte un cupón a modo de resarcimiento para que puedas utilizar dentro de la plataforma. El mismo lo recibirás en las siguientes 48hs hábiles, vía mail.
Gracias por contactarte con Dafiti.