Dafiti

Estado pedido 274933422

El día 30 de junio realice una compra número de pedido [números]... Quisiera saber el estado y cómo realizar el seguimiento

El día 30 de junio realice una compra número de pedido [números]... Quisiera saber el estado y cómo realizar el seguimiento

magdalena D  solución recibida: 

Excelente gestión, después de 10 días de haber realizado la compra en Dafiti y sin herramientas para ver el estado de la compra o seguimiento a través de tuquejasuma logré resolver y que el pedido llegará...

15 de Julio a las 9:10 hs.
magdalena D 

El envío todavía no llegó a mis manos... está recorriendo el país según seguimiento el sábado 12/07 estaba en buenos aires, ayer 16/07 dice mar del plata...y tiene que llegar a misiones? Desde el día 30 de junio está hecha la compra y sobre todo hecho el pago...de en mejorar el tiempo de envío...es dentro del país...

17 de Julio a las 9:35 hs.
Dafiti Representante de Dafiti 

Buenos días

Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.
Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.

Gracias por comunicarte con Dafiti!

17 de Julio a las 9:45 hs.
magdalena D 

Sí mí pedido fue despachado , pero todavía no llegó a mis manos...el seguimiento dice que está en glow Mar del Plata....desde ayer...no sé que significa eso pero no llego a Posadas...xq ayer fui al correo a consultar xq después de 6 días de haber recibido el aviso de despacho no llego...

17 de Julio a las 10:00 hs.
Dafiti Representante de Dafiti 

Buenos días Magdalena!

Te informamos que tu caso ya fue escalado y el sector de reclamos tiene tu reclamo, apenas tengamos novedades nos pondremos en contacto vía E-mail.

Saludos!

19 de Julio a las 12:22 hs.
Dafiti Representante de Dafiti 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Magdalena E

26 de Julio a las 16:46 hs.
magdalena D  solución recibida: 

Solución no tuvo, después de 23 días de haber realizado la compra y por consiguiente el pago recibí la compra... creo que deben mejorar los tiempos de envío de la compra (tardaron 10 días en despachar) y el tiempo de transporte (13 dias), el envío es dentro del país...y no del exterior...por estás razones difícilmente realice otra compra...es la segunda vez que compró y no han mejorado el servicio....

26 de Julio a las 17:09 hs.

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