Dafiti

Estado de mi compra

El 21/3 hice una compra y debería llegarme a mi domicilio. No tengo forma de saber el estado de mi pedido hace 14 días. Quiero saber cdo me va a llegar. Gracias

El 21/3 hice una compra y debería llegarme a mi domicilio. No tengo forma de saber el estado de mi pedido hace 14 días. Quiero saber cdo me va a llegar. Gracias

Camila S 

Hola Carolina! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.

Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.

05 de Abril a las 21:05 hs.
Dafiti Representante de Dafiti 

Buenos días Carolina!

Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.

Gracias por comunicarte con Dafiti!

06 de Abril a las 13:45 hs.
Carolina  Solución rechazada: 

Todavía no tengo .mis zapatos

10 de Abril a las 9:07 hs.
Dafiti Representante de Dafiti 

Buenos días Carolina.


Ya te hemos brindado la información pertinente respecto a tu pedido y te hemos adjuntado un link con las medidas que ha tomado la empresa.

Saludos!

15 de Abril a las 12:56 hs.
Carolina 

De todas maneras el gobierno autorizo a las empresas de motos y delivery a hacer repartos, x lo q considero q deberían hacer entregas x esa vía.

15 de Abril a las 13:10 hs.
Dafiti Representante de Dafiti 

Buenos días Carolina!

Efectivamente, pero no ha autorizado a los centros de distribución/depósitos abrir sus puertas ya que son lugares donde se conglomeran muchas personas.
Si no está abierto nuestro centro de distribución por mas que haya motos/delivery no van a haber paquetes para que realicen envíos.

Saludos.

15 de Abril a las 13:49 hs.
Carolina 

Ok...sigo esperando

15 de Abril a las 13:54 hs.
Dafiti Representante de Dafiti 

Buenos días Carolina!

Agradecemos la comprensión.
Te informamos que en el transcurso de esta semana nuestro centro de distribución estará reiniciando sus actividades, la fecha es a confirmar.

Saludos!

20 de Abril a las 13:56 hs.
Carolina 

Muchas gracias x avisar

20 de Abril a las 14:01 hs.
Dafiti Representante de Dafiti  propuso una solución: 

Buenos días Caro!

Te confirmamos que ya hemos reiniciado actividades en nuestro depósito.
Te brindamos el comunicado oficial https://www.dafiti.com.ar/medidas-covid-19/

Gracias por tu tiempo!

21 de Abril a las 13:01 hs.
Carolina  Solución rechazada: 

Si..lo recibí y agradecí....sin embargo todavía no tengo mi pedido. Cdo lo reciba marcharé como solucionado. Gracias

21 de Abril a las 13:29 hs.
Dafiti Representante de Dafiti 

Buenos días Caro!

Ok, agradecemos tu confirmación para cuando recibas el pedido.
Cualquier duda o consultas nos avisas!

Gracias por tu tiempo!

21 de Abril a las 14:58 hs.
Dafiti Representante de Dafiti 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Carolina

30 de Abril a las 14:29 hs.
Carolina  Solución rechazada: 

La sucursal de correo argentino no recibió aún el paquete.

30 de Abril a las 14:32 hs.
Dafiti Representante de Dafiti 

Buenos días Carolina!

Realizaremos la consulta con el correo ya que visualizamos que el pedido fue despachado el 24/04 Apenas obtengamos respuesta te estaremos contactando.

Saludos!

04 de Mayo a las 13:52 hs.
Carolina 

Perfecto...gracias, todos los días voy al correo a chequear. Hoy me dijeron q capaz el miércoles

04 de Mayo a las 14:22 hs.
Dafiti Representante de Dafiti 

Buenos días Caro!

Perfecto, ante cualquier duda contactanos al email que te mandamos.

Saludos.

04 de Mayo a las 15:59 hs.
Carolina  solución recibida: 

Ayer después de 45 días retiré mis botas. Gracias

08 de Mayo a las 9:21 hs.

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