Dafiti

Error en envio dafiti, no me hacen devolucion

Compre calzado en numero 38 asi figura en el pedido, pero por error me despacharon numero 40, que obviamente no me sirven. El sistema de ellos no esta funcionando hace 10 para hacer devolucion y nadie me responden... Quiero que me devuelvan mi dinero....

Compre calzado en numero 38 asi figura en el pedido, pero por error me despacharon numero 40, que obviamente no me sirven. El sistema de ellos no esta funcionando hace 10 para hacer devolucion y nadie me responden... Quiero que me devuelvan mi dinero....
Dafiti Representante de Dafiti 

Hola Maria! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.

Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.

23 de Enero a las 23:45 hs.Responder
Dafiti Representante de Dafiti 

Buenas tardes,

Te pedimos disculpas por los inconvenientes. El problema con las guías de cambio se ha solucionado en varias de las cuentas afectadas, por lo que recomendamos realizar nuevamente la gestión. Solicitamos un cupón de compensación que te enviaremos en los próximos días para que utilices en una próxima compra.

Gracias por comunicarte con Dafiti.

25 de Enero a las 15:04 hs.Responder
maria L 

Problema sin resolver sigo sin poder realizar la devolución no me sale la guía, recién lo probé. Dejen de mentirme, no tengo el calzado que necesito, y sigo sin tener solución…. No puedo esperar mas… me estoy yendo de vacaciones

25 de Enero a las 17:23 hs.Responder
maria L  Solución rechazada: 

Todavía no me han devuelto mi dinero

28 de Enero a las 7:28 hs.Responder
Dafiti Representante de Dafiti  propuso una solución: 

Buenas tardes,

Confirmamos que el caso ya fue derivado al sector de finanzas para realizar el reintegro la semana que viene. Por correo te notificaremos cuando se haya concretado la devolución.

Gracias por comunicarte con Dafiti.

04 de Febrero a las 15:54 hs.Responder
maria L  Solución rechazada: 

a la fecha, no me han realizado la devolucion del dinero.... ya yo les envie y las mercaderia.... ya pasaron los 5 dias habiles y sigo esperando

10 de Febrero a las 20:49 hs.Responder
Dafiti Representante de Dafiti 

Buenas tardes,

Verificamos que ya se realizó el reintegro. Acabamos de enviarte el comprobante de la devolución por mail para que puedas revisarlo.

Gracias por comunicarte con Dafiti.

11 de Febrero a las 15:38 hs.Responder

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