Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que so…
Compré un jean talle 42 levi's por motivo del hot sale y al llegar, noté que el talle era muy grande. Intenté múltiples veces solicitar el cambio en la página de dafiti y siempre me arrojaba error la solicitud. No existe la atención telefónica y por mail dos veces intenté contactarme, enviando captura de mi error pero recibiendo siempre la misma respuesta automática inútil. Finalmente, decidí devolverlo y cambiarlo por otro producto. Ya van casi dos semanas y todavía no han buscado el producto. Y ya se acerca el límite del período de cambio. La atención al cliente deja mucho que desear. Saludos.
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Hola Kevin! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
22 de Agosto a las 19:52 hs.Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
Sigo sin recibir comunicación por el reclamo. Si no puedo conseguir la solución al problema por este medio o con atención personalizada, deberé recurrir a medios legales.
26 de Agosto a las 11:01 hs.Ninguna respuesta de Dafiti
07 de Setiembre a las 8:47 hs.No recibí ninguna respuesta por parte de la empresa
24 de Setiembre a las 19:59 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Kevin G
16 de Abril a las 12:12 hs.