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Hice una compra que pagué con tarjeta el día 06/02/[números], hace 11 días, y todavía no me llegó. El estado del envió quedo congelado en "pedido en preparación" desde el 09/02/[números] y encima me aparece un aviso arriba que me indica que "entrega hasta: lun 15/feb" .
Hice una compra que pagué con tarjeta el día 06/02/[números], hace 11 días, y todavía no me llegó. El estado del envió quedo congelado en "pedido en preparación" desde el 09/02/[números] y encima me aparece un aviso arriba que me indica que "entrega hasta: lun 15/feb" .
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Hola Ezequiel!
19 de Febrero a las 12:30 hs.Verificamos que la compra no fue aprobada y figura como inválida en el sistema, por lo tanto, el pago no se acreditó en tu tarjeta de crédito/débito.
Si lo deseás podés realizar el pedido nuevamente sin inconvenientes, recordá ingresar los datos de tu tarjeta tal cual figuran en el plástico.
Gracias por contactarte con Dafiti!
El pedido no pudo haber sido invalidado y el pago no acreditado porque inmediatamente después de ingresar los datos de la tarjeta me notificaron que el pago fue bien acreditado, me dieron el numero de pedido (*********), me avisaron por mail que se había realizado bien la compra y el estado de envío fue actualizándose hasta hace unas fechas que quedó congelado.
19 de Febrero a las 13:26 hs.Tardo el doble de lo avisado el envio pero llego todo bien
06 de Marzo a las 9:20 hs.