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Compré el día 30/03 obviamente me dijeron que iba a demorar, el día 12/05 me mandaron un mail diciendo que mi pedido fue enviado. El cual no tengo un número de seguimiento ni nada por el estilo, cuando lo consulto en la página de Andesmar no sale nada, llame a la oficina acá y me dicen que no hay ningún paquete a mi nombre, voy a ver si puedo desconocer la comprar desde la tarjeta u algo similar. Nunca más compro con esta empresa, también hice la denuncia en defensa del consumidor. Mi número de pedido es [números]
Compré el día 30/03 obviamente me dijeron que iba a demorar, el día 12/05 me mandaron un mail diciendo que mi pedido fue enviado. El cual no tengo un número de seguimiento ni nada por el estilo, cuando lo consulto en la página de Andesmar no sale nada, llame a la oficina acá y me dicen que no hay ningún paquete a mi nombre, voy a ver si puedo desconocer la comprar desde la tarjeta u algo similar. Nunca más compro con esta empresa, también hice la denuncia en defensa del consumidor. Mi número de pedido es [números]
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Hola Jennifer! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
26 de Mayo a las 13:40 hs.Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
Buenos días Jennifer!
28 de Mayo a las 14:15 hs.Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
Todavía sigo esperando la respuesta de dónde está mi paquete, con el número que me pasaron en el mail lo consulto en la página de andesmar y no me sale nada, me dice pendiente de envío. Hace dos meses que espero.
31 de Mayo a las 10:56 hs.Me cancelaron el pedido después de 2 meses y medio y aun espero la devolución de mi dinero
11 de Junio a las 19:40 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Jennifer P
12 de Agosto a las 13:09 hs.