Ladrones hice un pedido hace más de una semana con entregas full para que lleguen 48 horas sabía que no iba a llegar tan rápido pero ya pasó más de una semana ninguno de sus medios de contacto y reclamo dan alguna respuesta en en el seguimiento de @andesmarcargas mandesmar cargas está clavado también me ignoran y no hay forma de reclamar no solo me robaron con el envío que no llega sino también con el envío full extra ladrones vergüenza debería darles.
Ladrones hice un pedido hace más de una semana con entregas full para que lleguen 48 horas sabía que no iba a llegar tan rápido pero ya pasó más de una semana ninguno de sus medios de contacto y reclamo dan alguna respuesta en en el seguimiento de @andesmarcargas mandesmar cargas está clavado también me ignoran y no hay forma de reclamar no solo me robaron con el envío que no llega sino también con el envío full extra ladrones vergüenza debería darles.
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Hola Martina! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
10 de Junio a las 15:24 hs.ResponderPróximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
No
15 de Junio a las 12:00 hs.ResponderNo solo no lo solucionaron sino que se burlan por redes diciendo que lo van a solucionar en x días hábiles.. ya pasaron meses, a esto se suma que el producto llego roto, es decir perdi casi 6mil pesos
11 de Julio a las 10:16 hs.ResponderBuenos días Martina!
03 de Agosto a las 10:53 hs.ResponderTe pedimos disculpas por la demora en la respuesta.
Visualizamos tu caso y haremos el reclamo correspondiente para que se realice la devolución del costo de envío al mismo medio de pago utilizado.
En caso de que el producto no haya llegado en las condiciones correctas, te solicitamos que realices la gestión de cambio/devolución que esta disponible en la plataforma indicando lo sucedido y optando por la gestión que prefieras (Cambio de talle o, por calidad, devolución de dinero al mismo medio de pago utilizado o un cupón de crédito para utilizar dentro de la plataforma).
Gracias por contactarte con Dafiti.