Dafiti

Entrega del producto solicitado

Compré dos pares de zapatos uno de ellos vino con un zapato de una talla y otro de otra, realicé la devolución correspondiente y en la devolución llegó un modelo que no solicité nuevame te lo devolví describiendo el modelo solicitado y jamás llegó a mi domicilio. Les escribí indicando lo sucedido con capturas de pantalla de la compra realizada y me contestaron que el número de cambio solicitado no correspondía a el de sus ingresos.
la instancia ha pasado a mayores porque ambos pares de calzado fueron cancelados y no se recibió lo comprado sin ninguna explicación, esto pasará a instancias mayores.

karla mendoza

Compré dos pares de zapatos uno de ellos vino con un zapato de una talla y otro de otra, realicé la devolución correspondiente y en la devolución llegó un modelo que no solicité nuevame te lo devolví describiendo el modelo solicitado y jamás llegó a mi domicilio. Les escribí indicando lo sucedido con capturas de pantalla de la compra realizada y me contestaron que el número de cambio solicitado no correspondía a el de sus ingresos.
la instancia ha pasado a mayores porque ambos pares de calzado fueron cancelados y no se recibió lo comprado sin ninguna explicación, esto pasará a instancias mayores.

karla mendoza

Karla M  Solución rechazada: 

Aun no he recibido respuesta por parte de dafiti, solicité un cambio de talla que el calzado traía, ambos zapatos tenian distinta talla. Aún estoy esperando respuesta.

04 de Noviembre a las 12:27 hs.
Karla M  Solución rechazada: 

Dafiti se comunicó conmigo indicando como solucionar el problema, de dicha solución estoy a la espera.

15 de Noviembre a las 9:00 hs.
Karla M  Solución rechazada: 

No han respondido segun la solucion acordada telefónicamente

29 de Noviembre a las 10:22 hs.
Dafiti Representante de Dafiti 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Karla M

01 de Julio a las 11:32 hs.
Karla M  Solución rechazada: 

Porque Dafiti no se ha comunicado conmigo. Si no es por ustedes yo no me entero que está tratando de cerrar temas aún pendientes.

01 de Julio a las 14:30 hs.
Dafiti Representante de Dafiti 

Buenos días Karla!

Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.
Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.

Gracias por comunicarte con Dafiti!

02 de Julio a las 11:16 hs.
Dafiti Representante de Dafiti  propuso una solución: 

Buenos días Karla!

Aún estamos a la espera de que nos brindes una respuesta vía e-mail para poder brindar una resolución a tu reclamo.

Saludos.

19 de Julio a las 12:31 hs.
Dafiti Representante de Dafiti 

Buenos días Karla!

Aún estamos a la espera de tu respuesta para poder darle una resolución a tu reclamo.

Saludos.

25 de Julio a las 13:24 hs.

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