Dafiti

Engaño con los plazos de entrega

Siguen sin contactarme y sin responder mails ni el teléfono, me hicieron gastar $*** en el crédito de mí celular para no responder jamás. Viajo pasado mañana y la compra continúa sin ser despachada, por lo cual, ya no hay chances que llegue ni pasando los plazos establecidos. Quiero la devolución del ***% de mí pago.

El producto lo despacharon recién ayer, seis días más tarde de lo prometido. Yo ya no estoy en Buenos Aires, no me sirve el producto, quiero cancelar la compra tal como indique en mí mje anterior. Esa es la única solución que Dafiti puede darme. (Reintegro total, no nota de crédito)

No cumplieron con los plazos de entrega, yo necesitaba el producto para una fecha específica, y encima les indique hacer la devolución y no me responden

Me mandaron un correo diciendo que como no retiré el paquete del correo, están esperando que el Correo se los devuelva para hacer la devolución. Nunca tuve el paquete en mí poder así que no necesitan chequear el estado. Ya pueden avanzar con la devolución total del pago y enviarme el comprobante de la misma como corresponde, pero siguen dilatando el asunto.

Me enviaron por mail un comprobante de ellos donde indica que hicieron la devolución, pero el gasto ya impactó en mí tarjeta (si lo hubieran devuelto a tiempo no hubiera sucedido). Asi que tuve que pagarlo, este mes tengo ese gasto que no contemplaba. Pago yo las consecuencias de una mala gestión de Dafiti. El reclamo estará resuelto cuando vea impactada la devolución en mí tarjeta.

Porque demoraron en gestionar la devolución (por el momento la única constancia que tengo es un mail de Dafiti indicando que hicieron dicha devolución) y me impactó en mí tarjeta. Es decir que tuve que pagar igual por un producto que no tengo. La ley es clara, la devolución debe hacerse con los intereses. El reclamo estará resuelto cuando vea impactado el reintegro en mí tarjeta.