Dafiti

Eliminación de cuenta

Solicito la eliminación definitiva de mi cuenta (la cual no utilizo hace años y de echo nunca utilice) ya que en la pagina de la empresa no aparece dicha opción y me están llegando mails de un supuesto pedido que no realicé.

Solicito la eliminación definitiva de mi cuenta (la cual no utilizo hace años y de echo nunca utilice) ya que en la pagina de la empresa no aparece dicha opción y me están llegando mails de un supuesto pedido que no realicé.

Camila S 

Hola Sandra! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.

Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.

11 de Agosto a las 19:24 hs.
Dafiti Representante de Dafiti  propuso una solución: 

Hola Sandra.

Si recibiste mails con asunto "Pedido en preparación", "Pedido Enviado", "Pedido Aguardando en Sucursal", y no realizaste ningún pedido, te informamos que se trata de un error de sistemas.

Por favor desestimá esa información, no es necesario que respondas esos mails o nos contactes.

Estamos trabajando para solucionar el inconveniente.

Si tenés compras realizadas, podés consultar el estado dentro de tu cuenta en la opción "Mis pedidos".

Desde ya te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.

Equipo Dafiti.

12 de Agosto a las 15:48 hs.
Sandra  Solución rechazada: 

Agradezco el tomarse tiempo para contestar mi reclamo, entiendo que lo de los mails fue un error y gracias por aclararmelo. Pero todavia quiero eliminar definitivamente mi cuenta y la pagina no lo permite, esa opción debería existir ya que no tiene ningún sentido que siga existiendo una cuenta con mis datos que no uso y no quiero usar. Gracias.

13 de Agosto a las 10:18 hs.
Dafiti Representante de Dafiti  propuso una solución: 

Buenos días Sandra,

No se puede eliminar la cuenta, lo que podes hacer es eliminar tu información y por nuestra parte te damos de baja del newsletter así no recibís nuestra información.

Saludos.

26 de Agosto a las 14:30 hs.
Dafiti Representante de Dafiti 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Sandra

26 de Agosto a las 14:31 hs.

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