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El 02/02/21 hice una compra pedido n° [números] e inmediatamente la anulé porque no me tomaba la promoción bancaria de cabal (solo en 3 cuotas) y yo la había hecho por 6 cuotas. La anulación la hice desde la misma web de dafiti a los pocos minutos explicitando que elegía la opción de que me reintegren el dinero (no quería cupón de crédito). Pero dafiti igual me dio los cupones. No los quiero. Cieorn elegir y yo opté por el reintegro. La compra ya entró en mi tarjeta cabal: operación [números] wwwdafiticomar cta 01/06 1.[números],35. Me lo tienen que devolver.
El 02/02/21 hice una compra pedido n° [números] e inmediatamente la anulé porque no me tomaba la promoción bancaria de cabal (solo en 3 cuotas) y yo la había hecho por 6 cuotas. La anulación la hice desde la misma web de dafiti a los pocos minutos explicitando que elegía la opción de que me reintegren el dinero (no quería cupón de crédito). Pero dafiti igual me dio los cupones. No los quiero. Cieorn elegir y yo opté por el reintegro. La compra ya entró en mi tarjeta cabal: operación [números] wwwdafiticomar cta 01/06 1.[números],35. Me lo tienen que devolver.
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Hola Barbara! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
02 de Marzo a las 17:03 hs.Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
.
03 de Marzo a las 15:41 hs.Hola Barbara!
04 de Marzo a las 12:47 hs.Te informamos que el reintegro se aprobó el día de ayer. Te informamos que la devolución del dinero se realizará al medio de pago utilizado en la compra. Si el pago lo realizaste a través de Rapipago, Pago Fácil o Pago mis Cuentas, acreditaremos el importe correspondiente a través de una transferencia bancaria en un plazo máximo de diez días hábiles. Para que concretemos la gestión, es necesario que ingreses tus datos bancarios dentro de tu cuenta de Dafiti, en la opción "Mi información". Si abonaste con tarjeta de crédito, el reintegro del dinero será realizado en el transcurso de cinco días hábiles directamente en tu tarjeta. Podrás visualizarlo en un máximo de 60 días (dos resúmenes), como contracargo o crédito a favor. Si abonaste con tarjeta de débito, el reintegro del dinero será realizado en el transcurso de cinco días hábiles directamente en tu tarjeta. Podrás visualizarlo en un máximo de 43 días hábiles en los movimientos de tu cuenta. En caso que hayas abonado con cupón de crédito, la devolución se realizará mediante la creación de un nuevo cupón cuya vigencia será de *** días.
Saludos!
Gracias! Cuando lo vea en VisaHome, lo daré por resuelto.
04 de Marzo a las 13:42 hs.Cabal al día, perdón.
04 de Marzo a las 13:42 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Barbara A
16 de Abril a las 14:00 hs.