Dafiti

El problema es que no retiran el paquete para que para devolverlo o cambiarlo

Primeramente realice un pedido por aproximadamente 6mil pesos. La empresa que debia entregarlo jamas me informo que elnpaquete estaba para retirar, por lo cual lo reenviaron a dafiti. En consecuencia, en vez de enviarme nuevamente el pedido o reintegrame el dinero, me dieron cupones de pago... Compre con esos cupones una serie de cosas q no me quedaron bien, pedi cambiarlas, y jamas vinieron a buscar el paquete. Envie al menos 5 mensajes informando y solicitando llevar yo misma el paquete y no me dan una solucion. Ya hace mas de un mes. Tengo muchisima impotencia porque es realmente mucho dinero.

Primeramente realice un pedido por aproximadamente 6mil pesos. La empresa que debia entregarlo jamas me informo que elnpaquete estaba para retirar, por lo cual lo reenviaron a dafiti. En consecuencia, en vez de enviarme nuevamente el pedido o reintegrame el dinero, me dieron cupones de pago... Compre con esos cupones una serie de cosas q no me quedaron bien, pedi cambiarlas, y jamas vinieron a buscar el paquete. Envie al menos 5 mensajes informando y solicitando llevar yo misma el paquete y no me dan una solucion. Ya hace mas de un mes. Tengo muchisima impotencia porque es realmente mucho dinero.

Dafiti Representante de Dafiti  propuso una solución: 

Buenos días Nicole!

Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.
Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.

Gracias por comunicarte con Dafiti!

15 de Julio a las 11:13 hs.
Nicole L  solución recibida: 

Dafiti ofrecio una etiqueta de devolucion para que lleve el paquete personalmente a oca. Ahora resta que me reintegren el dinero luego de el control de calidad.

20 de Julio a las 11:26 hs.

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