Dafiti

El cambio de un calzado no se concreto

Realice una compra de zuecos en diciembre, la cual llegó super rápido pero me quedaron chicos...hice por internet el trámite de devolución y cambio por un número más grande...imprimi la etiqueta que se emitió con el reclamo y lo reenvie...luego de 15 días empecé a llamar al correo pero nunca regreso el calzado..o sea lo perdí??? no encuentro otro modo para reclamar...el seguimiento de mi renvio dice que los recibieron el 22/01/[números]... Ojalá lo puedan resolver....muchas gracias

Realice una compra de zuecos en diciembre, la cual llegó super rápido pero me quedaron chicos...hice por internet el trámite de devolución y cambio por un número más grande...imprimi la etiqueta que se emitió con el reclamo y lo reenvie...luego de 15 días empecé a llamar al correo pero nunca regreso el calzado..o sea lo perdí??? no encuentro otro modo para reclamar...el seguimiento de mi renvio dice que los recibieron el 22/01/[números]... Ojalá lo puedan resolver....muchas gracias

Camila S 

Hola Laura! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.

Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.

01 de Marzo a las 9:37 hs.
Dafiti Representante de Dafiti 

Hola Laura!

Te informamos que por el pedido de cambio ya tenes generado el cupón de compras en tu cuenta desde el 26/01.
El mismo podrás visualizarlo en la solapa "Mis créditos"

Saludos!

01 de Marzo a las 14:37 hs.
Laura M  Solución rechazada: 

Aún no recibí el producto por el cual solicite cambio ..

06 de Marzo a las 11:57 hs.
Laura M  Solución rechazada: 

No me restituyeron el calzado que solicite cambiar por otro número....

08 de Marzo a las 12:48 hs.
Laura M  Solución rechazada: 

No tengo respuesta ni tampoco el producto por el que solicite el cambio....ya fue....nunca más

17 de Marzo a las 10:38 hs.
Dafiti Representante de Dafiti 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Laura M

16 de Abril a las 13:59 hs.

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