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Realice una compra de zuecos en diciembre, la cual llegó super rápido pero me quedaron chicos...hice por internet el trámite de devolución y cambio por un número más grande...imprimi la etiqueta que se emitió con el reclamo y lo reenvie...luego de 15 días empecé a llamar al correo pero nunca regreso el calzado..o sea lo perdí??? no encuentro otro modo para reclamar...el seguimiento de mi renvio dice que los recibieron el 22/01/[números]... Ojalá lo puedan resolver....muchas gracias
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Hola Laura! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
01 de Marzo a las 9:37 hs.Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
Hola Laura!
01 de Marzo a las 14:37 hs.Te informamos que por el pedido de cambio ya tenes generado el cupón de compras en tu cuenta desde el 26/01.
El mismo podrás visualizarlo en la solapa "Mis créditos"
Saludos!
Aún no recibí el producto por el cual solicite cambio ..
06 de Marzo a las 11:57 hs.No me restituyeron el calzado que solicite cambiar por otro número....
08 de Marzo a las 12:48 hs.No tengo respuesta ni tampoco el producto por el que solicite el cambio....ya fue....nunca más
17 de Marzo a las 10:38 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Laura M
16 de Abril a las 13:59 hs.