El dia 2 de diciembre del 2019, compre una campera a dafitti por la suma de $ 2800 (en 3 cuotas de $949,68)) que pague con mi tarjeta visa de banco nacion y hasta la fecha no la recibi. Solicito el envio a la brevedad de la campera o en caso contrario la cancelación de la compra y que me devuelvan el dinero abonado.
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Hola Juan! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
09 de Diciembre a las 8:57 hs.Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti
Buenos días Juan!
09 de Diciembre a las 11:08 hs.Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
Porque el dia 2 diciembre compre y pague con mi tarjeta Visa por una camnpera $ **** en 3 cuotas apareciendo ya en mi Tarjeta el 1er descuento de $ ***,68 y dice en la liquidacion de la Tarjeta - 02/12/ 19 DAFITTI COM AR **** -01/03. Asi que existiendo la compra DAFITTI tiene que mandarme la campera o devolverme a mi Tarjeta Visa lo que pague.
09 de Diciembre a las 16:51 hs.Compre y pague la campera $ 2.*** en 3 cuotas con mi Tarjeta Visa, de las cuales DAFITI ya cobro la 1ra. cuota $ ***,68 el dia 02/12/**** conforme Liquidacion de mi Tarjeta. Asi las cosas debe enviarme la Campera a la brevedad o devolverme el dinero que pague.
09 de Diciembre a las 18:11 hs.Buenos días Juan!
18 de Diciembre a las 13:27 hs.Te informamos que tu pedido fue entregado el 11/12 y no comprendemos porqué iniciaste un reclamo ya que el pedido fue entregado en plazo y se te ha brindado la información pertinente a tu e-mail.
Saludos!
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Juan C
18 de Diciembre a las 13:27 hs.Dafiti reconocio la existencia de la compra de la campera y sin demora me la envio a mi domicilio de Paso de Los Libres, recibiendo to la misma de conformidad
18 de Diciembre a las 15:56 hs.