Hola buenas tardes.
hice un pedido de un par de zapatillas que tardó muchos días en que me aparecía en "proceso de despacho" y después de aproximadamente 1 semana me dice "tu pedido ah sido devuelto" y mi problema es donde encuentro mi dinero, o si me lo devuelven en mi tarjeta.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
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Hola Mónica! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
15 de Marzo a las 14:33 hs.Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
Buenos días
16 de Marzo a las 12:39 hs.Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.
Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
El producto que compre no llego y la plata no ha sido devuelta a mi cuenta.
25 de Marzo a las 14:09 hs.Buenos días Mónica.
26 de Marzo a las 14:12 hs.Te informamos que te hemos contactado nuevamente a tu email.
Gracias por tu tiempo!
Si ví mi mail pero la plata no está en mi cuenta. Supuestamente ustedes me devolvieron el dinero pero no está en mi cuenta.
26 de Marzo a las 14:17 hs.Hola Mónica.
26 de Marzo a las 14:29 hs.Te reiteramos la información, ya que verificamos que no has leído completamente el mail, el reintegro fue realizado el 20/03 y el plazo para que lo veas impactado en tu cuenta son 43 días como máximo.
Saludos.
Dafiti no me ha devuelto aún mi dinero en mi cuenta. Cuánto más tengo que esperar por mi plata?
01 de Abril a las 1:10 hs.Buenos días Mónica.
01 de Abril a las 14:54 hs.Dafiti ya realizó la devolución del dinero el 20/03, los plazos para que los veas impactado los da Visa, que son 43 días hábiles.
Saludos!
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Mónica C
16 de Abril a las 14:05 hs.