Hice una compra el día 6/3/[números] un par de botas, me dan un plazo de entrega a mi domicilio de 11 días, entro a ver el pedido en la página y no aparece enviado, lo hace instantáneamente luego que reclamo el día 15/3/[números]
espero los 11 días de plazo, entro a ver el estado de pedido en el nº de traking que me dan ellos y figura en tránsito, me dicen que van a correr 9 días desde la fecha de despacho, contando domingos me dicen que esa fecha es el día 23/3/[números]
no llega el pedido el día 23/3/[números] entro a ver el estado del pedido y me figura entregado cuando no lo hicieron!
hablo con ellos y me dicen que es un error que si entro al tracking no está entregado??
pido la devolución del importe y un comprobante de este pedido me dicen vagamente me van a devolver el importe cuando ellos reciban las botas nuevamente y se niegan como dice la ley a entregarme el comprobante de la petición de devolución
Hice una compra el día 6/3/[números] un par de botas, me dan un plazo de entrega a mi domicilio de 11 días, entro a ver el pedido en la página y no aparece enviado, lo hace instantáneamente luego que reclamo el día 15/3/[números]
espero los 11 días de plazo, entro a ver el estado de pedido en el nº de traking que me dan ellos y figura en tránsito, me dicen que van a correr 9 días desde la fecha de despacho, contando domingos me dicen que esa fecha es el día 23/3/[números]
no llega el pedido el día 23/3/[números] entro a ver el estado del pedido y me figura entregado cuando no lo hicieron!
hablo con ellos y me dicen que es un error que si entro al tracking no está entregado??
pido la devolución del importe y un comprobante de este pedido me dicen vagamente me van a devolver el importe cuando ellos reciban las botas nuevamente y se niegan como dice la ley a entregarme el comprobante de la petición de devolución
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La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Jaiem O
26 de Junio a las 8:48 hs.Bastante mala, me aparecía en la página entregado el producto cuando no lo había sido
27 de Junio a las 10:26 hs.NO entregaron el comprobante de devolución de importe
27 de Junio a las 10:28 hs.Buenos días Oscar!
01 de Julio a las 12:55 hs.Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.
Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
Buenos días Oscar!
22 de Julio a las 16:00 hs.Aún estamos a la espera de tu respuesta para poder darle una resolución a tu reclamo.
Saludos.
Prometieron enviarme el comprobante de devolución de la tarjeta de crédito y no lo enviaron aún, siguen mintiendo
23 de Julio a las 9:00 hs.Hola Oscar!
23 de Julio a las 13:12 hs.El comprobante te lo hemos brindado el 01/07/**** a las 16:07hs
Verifica tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Saludos.
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Jaiem O
30 de Julio a las 14:42 hs.