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Hola Maria! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
26 de Abril a las 10:49 hs.ResponderPróximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
Buenos días María!
27 de Abril a las 10:34 hs.ResponderTe informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
Buenos días María.
27 de Abril a las 10:35 hs.ResponderTe reiteramos la información, ya hemos derivado el reclamo con Mastercard el 21/04 por el pedido *********.
Debes aguardar los plazos de respuesta de ellos ya que como te hemos indicado vía email, Dafiti liquidó la devolución correspondiente a tu tarjeta de débito y te hemos adjuntado el comprobante de reintegro.
Saludos.
Buenos días María.
30 de Abril a las 14:09 hs.ResponderTe informamos que te hemos brindado la respuesta por parte de Mastercard.
El reclamo deberías hacerlo con tu banco, ya que tanto Dafiti como Mastercard confirman haber liquidado el reintegro.
Saludos!
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Maria G
22 de Mayo a las 16:00 hs.ResponderMas de lo mismo nada
27 de Mayo a las 10:06 hs.Responder.
29 de Mayo a las 14:27 hs.Responder