Buenas, mi reclamo es con respecto al pedido que realice n° 222114722 el cual solicite devolver y dicha solicitud se realizó correctamente, el prbloma es que a pesar de haber sido devuelto este pedido aún no recibo el reintegro de mi dinero abonado por esa compra cancelada, el cual consta de un monto de $1685,00. Espero se dé solución a mi problema de inmediato, gracias
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Hola Rodrigo! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
10 de Setiembre a las 11:48 hs.Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti
Buenos días Rodrigo!
11 de Setiembre a las 12:21 hs.Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.
Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
Eh llamado al abonado perteciente a dafiti para comunicarle la problemática y su respuesta fue que la empresa ya realizó la devolución del dinero, pero esta no se ve reflejada en mi cuenta de MercadoPago
11 de Octubre a las 10:28 hs.Buenas tardes Rodrigo!
01 de Noviembre a las 17:52 hs.Te informamos que el reintegro fue realizado el 09/09.
Tené en cuenta que el contra cargo podrás visualizarlo en el primer o segundo resumen de crédito, posterior a la devolución y como un saldo en negativo.
Gracias por tu tiempo!
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Rodrigo C
04 de Noviembre a las 10:28 hs.