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Hola, quisiera devolver un producto que compre y llegó sucio y percudido, hace una semana me llegó pero en la sección de cambio y devolución no me aparece para devolver dicho producto, les mandé como 5 mail y no recibo respuesta, los llamo y tampoco, ya creo que es una vergüenza ésto, espero su ayuda, gracias!!
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Hola Agustín! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
30 de Julio a las 22:19 hs.Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti
Buenos días Agustin!
01 de Agosto a las 14:08 hs.Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.
Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
Solo aparece que me llegó la remera, pero no aparece que llegó el buzo también, entonces no puedo hacer la devolución.
02 de Agosto a las 17:00 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Agustín
05 de Agosto a las 12:11 hs.