Dafiti

Devolución sin respuesta de producto en mal estado

Buenas tardes, les cuento. El 20 de noviembre del año [números] realice una compra a dafiti, la cual llegó a fines de diciembre. Cuando llego a la casa con los zapatos veo que son ambos del mismo pie (ambos derecho). Aproximadamente el 25 de enero devuelvo los zapatos a dafiti explicando el motivo y solicitando otro producto. Sigo las instrucciones que aparecen en la pagina con respecto a devoluciones y resulta que 5 días después, el 29 de enero me llega un correo de dafiti recordando que debo llenar un formulario antes de enviar mi devolución. Yo ya había enviado mis zapatos, nunca supe que pasó con ellos, nunca me llamaron de vuelva, no hubo un correo de parte de dafiti, nada. Perdí $60.[números] y nadie respondió, confié en una empresa supuestamente seria. Aparte, intente buscar algún número para contactarme con dafiti y no tienen como recibir esta queja. Espero me puedan ayudar.