Dafiti

Devolución producto de mala calidad

Hace menos de un mes que realice una compra de zapatilla marca Kevingston las cuales en 4 usos se descosio una de ellas lo cuál me parece de muy baja calidad, quiero saber si tienen garantía ya que recién aboné la primer cuota y ya se rompieron..

Hace menos de un mes que realice una compra de zapatilla marca Kevingston las cuales en 4 usos se descosio una de ellas lo cuál me parece de muy baja calidad, quiero saber si tienen garantía ya que recién aboné la primer cuota y ya se rompieron..

Camila S 

Hola [nombre]! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.

Saludos,
Atención al cliente - Dafiti

13 de Diciembre a las 15:30 hs.
Cuevas P  Solución rechazada: 

Todavía no me ofrecieron ninguna solución

18 de Diciembre a las 17:14 hs.
Dafiti Representante de Dafiti 

Buenos días [nombre]!

Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.
Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.

Gracias por comunicarte con Dafiti!

15 de Enero a las 13:33 hs.
Dafiti Representante de Dafiti 

Buenos días [nombre]!

Aún estamos a la espera de tu respuesta vía e-mail para poder darle una resolución a tu reclamo, ya que te enviamos una nueva consulta.

Saludos.

22 de Enero a las 9:49 hs.
Dafiti Representante de Dafiti 

Buenos días [nombre]!

Nos has brindado las imágenes pero no nos has especificado cuál es el producto.
Estamos a la espera de que nos confirmes esa información a tu e-mail.

Saludos!

03 de Febrero a las 12:19 hs.
Dafiti Representante de Dafiti 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre] S

10 de Febrero a las 13:26 hs.
Cuevas P  solución recibida: 

Se comunicaron por correo electrónico, tardaron aproximadamente un mes pero me ofrecieron una solución grata.

10 de Febrero a las 19:07 hs.

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