Hace mas de un mes que realice la devolución nº 1922097051001 de unos borceguís que recibí fallados y lo unico que me responden desde hace un mes es que se encuentra en deposito y nada mas.
ahora hace 15 días que no me responden ni siquiera por mail.
no puede ser que tarden mas de un mes en realizar una devolución y que ni siquiera digan en que estado se encuentra. En la pagina indica un sector donde podes supuestamente seguir el estado de la devolución, sin embargo nunca funciona, a su vez el producto devuelto ya no figura en mi cuenta ni siquiera en el sector de cambios y devoluciones.
de continuar sin noticias tendre que dirigirme a defensa al consumidor para reclamar.
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09 de Setiembre a las 11:58 hs.Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti
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09 de Setiembre a las 14:38 hs.Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.
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La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de CAROLINA A
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