Dafiti

Devolución no realizada

Realice una compra en 11/[números] y me enviaron mal el talle de un producto del cual realice la devolución de producto nunca recibí uno nuevo , desde esa fecha reclamo la devolución del dinero la cual no realizan , tengo una cadena de emails infinita con el siguiente num de reclamo [números] solicito la devolución del dinero

Realice una compra en 11/[números] y me enviaron mal el talle de un producto del cual realice la devolución de producto nunca recibí uno nuevo , desde esa fecha reclamo la devolución del dinero la cual no realizan , tengo una cadena de emails infinita con el siguiente num de reclamo [números] solicito la devolución del dinero

Camila S 

Hola Valeria! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.

Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.

22 de Abril a las 22:36 hs.Responder
Dafiti Representante de Dafiti 

Hola Valeria.

No visualizamos que hayas realizado la gestión de cambio/devolución del producto.
¿Lo entregaste de manera independiente?¿Tenes el remito que te entregó el correo?

Aguardamos respuesta.
Saludos.

23 de Abril a las 14:45 hs.Responder
Valeria B 

por supuesto que realice la devolucion sino no estaria solicitando el reintegro del dinero desde hace tanto tiempo , tengo un comprobante que me enviaron desde dafiti hace unos dias donde dice que en octubre del **** realizaron la devolucion del dinero UN AÑO DESPUES , y lo cual ni siquiera es asi ya que corrobore los resumenes de la trajeta donde dice hicieron el reintegro desde octubre a enero **** y no esta impactada ninguna devolucion. Que disparidad en los dichos de quien resuelve los reclamos, via email (eternos mails que envio ) me envian un comprobante de devolucion del dinero y por este medio indican que no tienen registro de la devolucion DEL PRODUCTO . Sres que poco serios que son mas de un año y medio llevo con este reclamo

26 de Abril a las 20:53 hs.Responder
Valeria B 

reitero numero de ticket de reclamos via email Ticket#**************** , pueden seguir los reclamos iniciados en diciembre **** todos llevan el mismo numero de ticket y visualizar los comprobantes que me solicitan asi como sus respuestas

26 de Abril a las 20:56 hs.Responder
Valeria B  Solución rechazada: 

Aguardo respuesta aún

24 de Mayo a las 10:16 hs.Responder

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