Dafiti

Devolución del producto

El día 07/04/[números] realice una compra en dafiti por medio de la pagina y abonando con tarjeta de credito, posterior a la entrega del mismo que fue en tiempo y forma, decidi solicitar el cambio por medio de la we y en forma telefonica, la modalidad de retiro del producto para cambio es por medio de correo creo que oca, el tema es que nunca pasaron a retirar el producto por consiguiente nunca generaron el cupon de cambio para que se pueda acreditar el dinero en la cuenta y de esta manera poder utilizar ese cupon a favor mio para futuras compras. La comunicacion telefonica es casi imposible desde la fecha del primer reclamo hasta el momento logre comunicarme en 5 oportunidades despues de haber hecho por lo menos 60 intentos y no te atiende nadie, te dejan colgado horas en el telefono con una musica insoportable. Envie mail a su direccion [email protected], pero nunca me contestaron, de las 5 veces que logre comunicarme con una persona real y no una maquina todas las veces me dijieron que lo iban a volver a reclamar y que tenian inconvenientes con el correo. Pero aun hoy a casi 3 meses de la compra no tuve una respuesta favorable, el producto aun sigue en mi poder y ni lo pude usar ni puedo disponer del credito o de la devolucion del mismo en mi tarjeta de credito.