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Hice una compra y luego pedí la opción de devolución del producto y por ende de mi dinero, tal como dan la opción en la página web, informando expresamente que el tramite se realiza en una semana. Resulta que hace más de un mes que inicie el pedido y luego de tres reclamos que hice a dafiti., aún no tengo respuesta, lo único que me dicen es que hay demoras en el correo. Mientras tanto yo sigo espeando hagan efectiva la devolución del producto ni de mi dinero, lo cual no se si lo harán ni cuando
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Hola Ángeles! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
13 de Octubre a las 12:40 hs.Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
Buenos días Angeles!
15 de Octubre a las 15:17 hs.Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.
Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
Aun siguen sin efectuar el trámite de devolución
18 de Octubre a las 8:49 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Ángeles
12 de Febrero a las 13:14 hs.