Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que so…
Realice una compra a través de la pagina de https://www.dafiti.com.ar/, el prodcuto fue devuelto y no me dan respuesta respecto del re integro del dinero tal como acordamos en el contrato de compra. Detallo orden
pedido n° [números] - realizado el 09/08/19
zapato negro bebece
bebece
zapato negro bebece
sku: be[números]sh61cekar
precio: $ [números],00
subtotal: $ [números],00
código de devolución [números]
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Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti f…
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarje…
todos los reclamos hacia Dafiti
Dafiti Nota de Crédito
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Dafiti mis créditos
Las personas publican sus reclamos en t…
Seguimiento de mi compra Dafiti
En tuQuejaSuma recibimos consultas…
Buenos días Cecilia!
16 de Octubre a las 16:38 hs.Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.
Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
Estimados, desde DAFITY informaron la devolución del dinero y no se ve reflejado en el resumen. Este fue el mail recibido el 15/10
29 de Octubre a las 8:29 hs.Estimada Cecilia, buenos días.
Pedimos disculpas por la demora en reintegrar su dinero.
Consultamos en nuestro sistema y su pedido ya se encuentra en el sector correspondiente para ser gestionado, y que el reintegro sea colocado en su tarjeta de crédito en un plazo de 5 días hábiles.
Estamos tratando su caso para que a la brevedad se proceda con los pasos correspondientes.
Cualquier consulta, no dude en escribirnos.
Saludos cordiales.
Gracias por comunicarte con Dafiti.
-
Servicio de Atención al Cliente
Dafiti Argentina
Tel: **** *** ****
www.dafiti.com.ar
Sigo recibiendo la misma respuesta que hace 15 dias. El tema es que no se concreta y el resumen de cuenta ya cerro. Ellos mismos se comprometieron el 15/10 a realizar el reintegro en 5 días habiles y no lo hicieron. Hoy me dan la misma respuesta que hace 15 dias.
29 de Octubre a las 9:20 hs.Estimada Cecilia, buenos días.
Te confirmo que ya el reintegro de dinero fue aprobado por el departamento de finanzas. La devolución se realizará al medio de pago utilizado en la compra.
Como abonaste con tarjeta de crédito, el reintegro del dinero será realizado en el transcurso de cinco días hábiles.
Desde ya te pedimos disculpas por las contrariedades ocasionadas.
Gracias por contactarte con Dafiti!
Buenos días Cecilia!
07 de Noviembre a las 14:16 hs.Te informamos que ya te hemos indicado el 07/11 como avanzaremos.
Saludos.
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Cecilia M
23 de Diciembre a las 10:04 hs.